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検索エンジンは最近更新されていません"が消ません

2020/08/19 10:31

ESET インターネット セキュリティを使用しています。

ネットには接続されていますが、以下のメッセージが表示され、
手動アップデートで最新版のチェックをクリックすると、
アップデート中のメッセージが表示され、少しすると
アップデート中のメッセージが消えますが、
以下のメッセージは出続けます。
数回再起動しましたが状況は変わりませんでした。
どなたか対応方法がわかる方がいましたら教えてください。

・メッセージ
検索エンジンは最近更新されていません。
コンピュータは新しく検出された脅威から保護されない可能性があります。
モジュールをアップデートしてください。


※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/08/19 11:07
回答No.2

バージョン ライセンスの有効期限不明ですが

不具合が発生している可能性がありますので 最新のプログラムをダウンロードしてインストールし直す必要があるように感じます
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5778?site_domain=default

ここ最近は見聞きしないですが 過去にWindows Updateの影響でESET本体に問題が起きた事もあります

台数オーバーの場合はMy ESETから登録機器の抹消が必要になります

お礼

2020/08/19 13:32

アドバイスをいただき、ありがとうございます。
最新版プログラムをダウンロード後に
アンインストール→インストールで、
メッセージが表示されなくなりました。

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/08/19 11:02
回答No.1

ウィルス定義(検出エンジン)の更新に失敗しているのだと思います。

次のような関連ヘルプがありますから、順次、確認してください。
(検出エンジンのアップデート時に、「モジュールアップデートが失敗しました」「サーバが見つかりません」などのエラーメッセージが表示され、アップデートに失敗する)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/299?site_domain=private

お礼

2020/08/19 13:32

アドバイスをいただき、ありがとうございます。
アンインストール→インストールで、
メッセージが表示されなくなりました。

質問者

お礼をおくりました

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