本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

検索エンジンは古くなっていますのエラー

2020/09/17 11:05

赤い三角に!のマークが表示され、「検索エンジンは古くなっています」メッセージが表示され、モジュールのアップデートの再試行が指示されていますが、実施してもエラーが解消されません。どのような対処をすれば良いでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/09/17 13:13
回答No.2

ESETセキュリティソフトウエアをアンインストール、
PC再起動、
ESETセキュリティソフトウエアをインストール

してみる。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/09/17 11:23
回答No.1

バージョンが不明ですが、古いことはないですか?
その場合は、最新版に更新しましょう。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2602?site_domain=private
(検出エンジンのアップデートに失敗する)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/345?site_domain=private

また、「アップデート」から定義ファイルの更新はできていますか?

あとはサポートに相談した方がよいでしょう。
(お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。