アーカイブの変更要求を処理中にエラーが発生

トロイの木馬が検出されて、「このファイルを削除しますか？」
で削除ボタンを押したところ、
「アーカイブの変更要求を処理中にエラーが発生しました。削除は実行されていません。」
再試行　ボタンを押しても繰り返すばかりです。

どうしたらよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。