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Itunesをアップデートしようとしても反応なし
2020/10/10 16:06
Itunesをアップデートしようとしても反応なしです。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
A.No2です。
＞「iTunesをダウンロード」を選ぶと何も反応せず、そのままで、ダウンロードできません。
Windowsですよね？
新しいセットアップファイルもダウンロードできないですか？
できれば、一旦、アンインストールして、新しいセットアップファイルから再インストールではどうですか？
あと、参考です。
（iTunesがアップデートできない理由はこれ｜見落としがちな原因って？）
https://sumaho-susume.com/itunes-cant-update-reason
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
A.No1です。
＞アップルからダウンロード
＞セキュリティソフトが悪さをしているのかと考えています
Appleからの場合、Apple Software Updateのチェックから更新確認ができたと思いますが、Firewallがアプリの通信をブロックしていないですよね？
また、ESETであれば、タスクトレイのEsetのアイコンの右クリック→「保護を一時停止」で、保護を停止する時間の選択肢がある画面が開くので、決定後に「運用」ボタンから一時停止はできます。
それで更新チェックができますか？
補足
2020/10/10 18:21
ありがとうございます。
教えていただいた、右クリックはできなくて、個別でFirewallを一時停止しましたが、できませんでした。
iTunesのヘルプ→更新プログラムの確認→新しいバージョン12.10.9が利用できます。今すぐダウンロードできますか？で、「iTunesをダウンロード」を選ぶと何も反応せず、そのままで、ダウンロードできません。
現在のバージョンは、12.10.6.2です。
iTunesは、Microsoft Storeからも最新をダウンロードできますが、Appleからのダウンロードですか？
（iTunes for Windows をインストールまたはアップデートできない場合）
https://support.apple.com/ja-jp/HT201668
Microsoft Storeから入手した場合は、12.10.9.3が最新みたいですが。
お礼
2020/10/10 17:20
ご回答ありがとうございます。助かります。
すみません、やりとりのルールわからなくて。
iTunes上でしているので、
アップルからダウンロードしようとしていると思います。
セキュリティソフトが悪さをしているのかと考えています。
補足
2020/10/10 17:16
Windows7を使っています。このせいかもしれませんが。。。
iTunesを最新バージョンにとメッセージがでて、アップデートを選んでも反応しなくて。
セキュリティソフトが何かしているのではと考えました。
お礼
2020/10/10 19:09
ありがとうございます。
再インストールをやってみます！
ありがとうございました。