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回答 （2件中 1～2件目)
次のヘルプにある「my.eset.comのパスワードを忘れた場合」にある（パスワードをリセットするための手順が記載された電子メールが届かない）の説明のことですか？
https://help.eset.com/antitheft/ja-JP/forgotten_password.html
問題を解決できない場合は、サポートへの問い合わせするよう書かれています。
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お礼
2020/10/23 00:46
ありがとうございます。０５０局の電話はなかなか繋がらず、以前に出したサポートへのmailの返事は、サポート情報を参照してください、とあり、チンプンカンプン⁉ 本日別件の質問で回答にあった電話番号に電話すると、運良く繋がり、いくつかのヒントを得ました。クラブESET、とmyESETは違うこと、クラブESETは登録しているが、マイESETには登録していなかった事等、ESET初心者にとって初耳学！でした。まだ全面解決はしていませんが、マイESETに登録して再度試みようと思っています。