本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
ベストアンサー

スマホにESETが二つ

2020/10/24 08:38

モバイルセキュリティV6.0にバージョンアップ後、ESETが2つ表示されます。バージョンを確認すると、一つ目V6.0.29.0.0、二つ目V6.0.25.0.0です。決済保護から銀行関係のアプリ起動時は検査されますが、アクティビティログには「ほごされていない起動」と表示されます。どちらかをアンインストールした方がよいのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/10/24 09:08
回答No.1

状況からしたら、古いバージョンを削除したらよいと思いますが、セキュアブラウザを新しいバージョンのものにしたらよいではないかと思います。
一応、サポートに相談してみたらいかがですか。
(ESETサポート問い合わせ)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼

2020/11/09 08:35

ありがとうございました。単純に古いバージョンを削除したら正常に動いています。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。