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ベストアンサー
再インストールできません
2020/12/23 17:44
利用していたパソコンから一度アンインストールして、再度入れ直ししようとしてもほかのESET商品があるといってインストールできません。アプリをみてもESETソフトは見当たりません。どうしたらいいのでしょうか
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ESETをアンインストールしたパソコンにもう一度インストールしたいという事でしょうか？
完全にアンインストールできていないのかも知れないので、アンインストールツールを試してみてはいかがでしょうか
https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/201542359-ESET%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AFESET%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%9B%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88
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お礼
2020/12/23 17:59
早々の返事をありがとうございます。ですが、種類が多く、アンインストールしているのでどれをいれているのかわからないのです
購入したのは2018年ファミリー セキュリティです
どうしたらいいのでしょうか？
再インストールはシリアルナンバーが到着したメールアドレスから
インストールはこちらを選び入れようとしたのですが、入らなくて困っています