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【Mac】製品版がインストールできません

2021/01/15 11:59

先日Cyber Security Proを購入したのですが、インストールしようとするとインストーラーの「使用許諾契約の同意」から何も進みません。
私の使用しているmacのバージョン(mac OS)が「Big sur 11.1」なのですが、購入したCyber Security Proのシステム要件が「macOS: 10.12 - 10.15」なのがいけないのでしょうか。

どのようにすればインストールができるようになるのか、そもそもこの状況ではインストール自体できないのか教えて頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/01/15 12:12
回答No.1

お察しの通り、OSのバージョンが新しすぎて対応していません。
ESETの11対応時期は未定です。

お礼

2021/01/15 13:41

ご回答ありがとうございます。
購入後で残念ではありますが、対応するまで待ちたいと思います。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/01/15 13:13
回答No.2

https://eset-info.canon-its.jp/home/eis/#sysreq_mac

対応OS
macOS Catalina 10.15 / macOS Mojave 10.14 / macOS High Sierra 10.13
/ macOS Sierra 10.12

ですねっ ><

お礼

2021/01/15 13:42

ご回答ありがとうございました。
購入前によく目を通しておくべきでした...。対応するまで待ちたいと思います。

質問者

お礼をおくりました

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