Esetの設定画面が起動しない

eset internet secutity の設定画面が開かなくなってしまった。
アンチセフトの設定後、しばらくすると強制的に再起動かかかり、意図しないアカウント名でログインするしかなく、ようやく、元のユーザーアカウントでログインできるようになったため、アンチセフトの設定を外そうとメニュー画面を開こうとしたところ、メニュー画面が起動しなくなってしまった。再起動、シャットダウンしても症状は変わりません。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。