CanonTR8630で封筒印刷

封筒印刷（長形4号）にて宛名を印刷したいのですが、WORDで用紙設定、印刷設定を縦方向にして、プリンターの後トレイに封筒をマニュアル通りに縦方向にセットして用紙サイズも長形4号、封筒に設定しても文字が横向きに印刷されてしまいます。
どこかほかに設定が必要でしょうか？
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。