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締切済み

Big Surに対応していない

2021/05/19 23:02

Mac OS Big SurにバージョンアップしたらESETインターネットセキュリティが機能しなくなりました。しかし、これに関する質問の受付には、このソフトウエアが選択できず受け付けてもらえません。どうしたら良いのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/06/04 15:12
回答No.3

恐らく、こちらの情報のように、事前にESETのUpdateをされていなかったためと思います。

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/17539?site_domain=business

以下は未確認ですが、
一旦、Catalinaにダウングレードしたあと、ESET Endpoint SecurityをUpdateして再度、big sur 11.4にアップデートした場合に機能が正常になるかどうかですね。
↓ ダウングレードに関して
https://macpaw.com/ja/how-to/downgrade-macos-big-sur

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2021/05/20 12:05
回答No.2

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/17538?site_domain=default
ヴァージョンが違ってたら、すみません
上記サイトご一読願いたいのですが・・・
『macOS Big Sur』にアップデ~トする前に、「ESET」のアップデ~
トが必要だったんじゃないですか?
上記サイトの『注意事項』を読んでみて下さい

2021/05/20 02:14
回答No.1

Big SurはAppleの最新のテクノロジーの詰まったOS です。
今ではセキュリティソフトウエアがかえって邪魔をするウイルスともいわれてます。
残念ながらEAST セキュリティソフトウエアは技術的に追いついてないのかもしれません。Appleはセキュリティソフトウエア入らないといいますね。
https://youtu.be/YH6fKtke_v0

2ヶ月前の情報で申し訳ないです。このサイトのスポンサーに対しても残念ですがこうした動画でした。

お礼をおくりました

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