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締切済み
迷惑メール対策カウンタのエラー発生について
2021/08/26 08:13
ESET Securityを使用していたところ、次のエラーアラートが出ました。
迷惑メール対策機能に関するエラーのようですが、どのような対応をとればよいでしょうか？
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コンピュータで迷惑メール対策機能の実行中に次のイベントが発生しました:
迷惑メール対策カウンタの書き込み時にエラーが発生しました。
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※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
検索しても、問題解決になりそうな記事はヒットしないですね。
再インストールやサポートに問い合わせをしてみたらどうですか。
（お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
補足
2021/09/09 09:01
サポートに確認したところ、次の回答をいただきました。
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・【V7.0 以降対応】Windows向けアンインストールツールでESET情報を削除する。
https://eset-info.canon-its.jp/support/wc0102/#EIS
・ESET Internet Security V14.2 をインストールする
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup_eis_v142.html
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以上、ご参考まで
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お礼
2021/08/26 14:38
ご回答ありがとうございます。
再インストールは都合が悪いので、サポートに問い合わせたいと思います。