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ベストアンサー
本人確認が出来なくて困っています
2021/12/15 17:51
本人確認メールを受信し内容を確認しようとすると、
表示されていたはずの「本人確認キー」が読む暇もなくあっという間に
消えてしまうので、いつまで経っても手続きが終わりません。
一体どうすれば良いのでしょう？
ご存じの方がいらっしゃいましたら、教えて頂けると助かります。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
komatte-imasuさん、こんにちは
本人確認キーは、メール本文に記載されていませんか?
⇒対応(案)
［ 本人確認メール送信 ］ボタンを押下した際、
画面に本人確認キーが表示されたら、スクリーンショットを取得するのは如何ですか?
※参考
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3241?site_domain=private
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お礼
2021/12/15 22:14
ありがとうございます。
残念ながら私のPCにはカメラが付いていないので、使えないんです。
が、その後何とか認証が済んだようで、ホッとしました。