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ベストアンサー
セキュリティをダブルでかけている?
2021/12/18 19:57
ESET スマート セキュリティとESET インターネット セキュリティ 1台を二重で買ってしまったので、一つにしたい
※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まず、未開封あるいは未使用であれば返品可能か購入元に確認してはどうでしょうか。
また、ESETのサポートにライセンスの統合(この場合はグレードの異なる製品のため難しいと思いますが)を相談するのも一つの手かと思います。
ただ、Webを見る限りは製品グレードが異なると統合などは難しいように思います。そもそも統合などのサービスは実施していないようにも思います。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/236?site_domain=private
であれば、現在ESET インターネット セキュリティをお使いであればそのまま期限が切れるまで使い続け、更新期限が切れると同時にアンインストールし、その後保管しておいたESET スマート セキュリティをインストールして利用開始してはどうでしょうか。
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