本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

パソコンの買い替えでインストールできない

2021/12/18 22:00

古いパソコンは下取りに出して、アンインストールせずにお店に引き渡してしまいました。初期化するので破棄と同じかと思っていますが、新しいパソコンでインストールしようと思ってもインストールができません。
どうすればインストールができますか?

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/19 11:41
回答No.2

ユーザー登録とは別管理になりますが こちらから登録しているPCを削除すればアクティベーション可能になります
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/15779?site_domain=private

パソコンへのインストールはメーカー提供の最新版をダウンロードして使って下さい
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_eis.html

パソコンに対応していればインストール可能 最終的にはアクティベーション 使用権の可否になります

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/12/18 22:11
回答No.1

ただインストール出来ないだけでは、回答を得るのは難しいと思います。お使いのPC環境、何をどのようにしたが出来なかったか、エラー表示の有無、あればどの様なメッセージだったかを補足された方がいいかと。例えばエラーメッセージがあれば、そこから解ることもあります。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。