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締切済み
製品アップデート
2022/02/11 15:52
製品アップデート後に、再起を要求されたので再起動したが10分以上経ってもWindowsの準備をしています。電源を切らないで下さいとなったままです。ハードディスクは、動いているようなのですがそのまま待った方がいいのでしょうか？OSは、Windows8.1です。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
HDDのアクセスランプが点灯・点滅を続けているなら半日とか長ければ1日待ってみましょう。
それでも状況が同じなら他の方が回答されていますが電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源を切ってみるぐらいしか無いです。
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お礼
2022/02/11 21:06
回答ありがとうございます。
そういう事もあるんですね。
ちなみに再起動開始から1時間ほど掛かりましたがホーム画面が出ました。