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ベストアンサー
1台から2台に使用台数を追加の際の使用期限と支払
2019/09/04 20:16
今年の5月に1台3年のインターネットセキュリティを購入し、使用しておりますが、パソコンを1台追加購入したので、セキュリティソフトも1台から5台の分に変更したいと思っています。そもそも今からの追加購入は可能ですか？また追加購入した場合使用期限は追加購入した方になるのですか？また金額も追加の分のみの請求となりますか？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ESETでは、台数変更の出来るタイミングが決められています（製品によっては、台数変更出来ないものもある）。
条件として、延長更新日90日前に申し込むのが前提です。今年5月に購入されたばかりと言うなれば、令和3年2月以降でなければ延長更新ができず、その時に台数変更を同時に申し込む形になります。
なので、当面は１台用をもうひとつ購入し併用するしかないかと思います。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/236?site_domain=default
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お礼
2019/09/05 08:09
わかりやすく説明いただき、ありがとうございました。追加購入が難しそうなので、個別でもう一つ買うことにします。