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常用銀行通帳アプリ

2020/06/12 00:17

常用銀行通帳アプリを入れたのですが画像のようになってしまい記帳が見れませんどうしたら見れますか?バージョンは13.4.1です。

※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/06/18 17:38
回答No.3

アプリにログインしている銀行番号とかパスワードは間違っていないですよね?一度、アプリをダウンロードしなおすとどうですか?

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2020/06/12 21:43
回答No.2

>記帳が見れませんどうしたら見れますか?

常陽銀行の「お客様相談室」に電話しましよう。

2020/06/12 11:00
回答No.1

私も通帳アプリユーザーですが、アプリバージョンは2.8.0です(これが最新版のはず)。アプリのバージョンは、アプリのアイコンを長押しして表示される「アプリ情報」から確認してください(端末によって操作方法は異なるかもしれませんが)

いただいたご質問ではバージョンの帯域が違うので、別のバージョン(ブラウザとかOSとか)を記載されているのではないかと思います。まずは最新版にバージョンアップして確認されることをおすすめします。

自信がない場合は、一度アンインストして再インストすると良いと思います(過去の明細やメモは再インストしても残ります)

参考になるとよいのですが。

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