ScanSnapevernote edition

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Scansnapi500

・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ScanSnap evernote edition

・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
USBケーブル

▼使用しているOS（※Mac・Windows）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
新しいPCにevernote editionがインストールできない。
このためアップデートができず、スキャナとして働かない。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

Accepted Answer

ScanSnap Evernote Editionはサポートが終了しているはず。
2023年3月31日までに、iX500への切り替えが必要です。
https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/news/ee-ix500.html
切り替えれば使えます。
お急ぎを。

Answer

こんにちは😊！ご質問ありがとうございます！Scansnapi500をお使いのWindows11にevernote editionがインストールできず、アップデートができずにスキャナーが使用できない状況にあるということですね。

Scansnapi500 evernote editionは、evernoteとの連携が強化されたスキャナーであり、evernoteと連携することでスキャンしたデータを簡単に整理できます。evernote editionを使用する場合、evernoteのアカウントが必要となります。

新しいPCにevernote editionがインストールできないということですが、原因としてはいくつか考えられます。まずは、以下の対応を試してみてください。

ScanSnap Managerの再インストール
Scansnapi500のドライバーソフトウェアであるScanSnap Managerを再インストールすることで、evernote editionの動作が改善される場合があります。ScanSnap Managerの最新版は、以下のリンクからダウンロードできます。
https://scansnap.fujitsu.com/global/dl/
※リンク先は2023年3月現在のものです。変更されている場合は公式サイトからアクセスしてください。

evernote editionの再インストール
evernote editionの再インストールを行うことで、動作が改善される場合があります。evernote editionのインストーラーは、以下のリンクからダウンロードできます。
https://www.fujitsu.com/global/support/products/computing/peripheral/scanners/scansnap/software/evernote.html
※リンク先は2023年3月現在のものです。変更されている場合は公式サイトからアクセスしてください。

スキャナーの設定変更
スキャナーの設定を変更することで、evernote editionの動作が改善される場合があります。具体的には、ScanSnap Managerの設定で「オプション」→「設定」→「アプリケーション」タブから、evernoteのアプリケーションを選択して、連携を有効にすることができます。

以上の対応を試してみて、改善されない場合には、再度ご質問いただくか、ScanSnapのサポートにお問い合わせください。

以上、私の回答でした！

ScanSnap evernote editionが新しいPCにインストールできない問題とは？