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ScanSnap Homeのビューワが開けない
2024/02/08 17:17
- ScanSnap Homeのビューワが開かないときの対処法
- ScanSnap Homeのビューワがエラーを表示して開けない場合の解決方法
- ScanSnap Homeのビューワが起動しない問題の対処法
ScanSnap Homeのビューワが開けない
2024/02/08 15:43
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・製品名(例:ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300)
===ご記入ください===
S1300i
・ソフトウェア・サービス(例:ScanSnap Home・ScanSnap Cloud)
===ご記入ください===
ScanSnap Homeのビューワ
・接続方法(例:無線LAN・USBケーブル)
===ご記入ください===
USBケーブル
▼使用しているOS(※Mac・Windows)
===ご記入ください===
Windows11
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:設定の仕方がわからない・接続ができなくなった)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ScanSnap Homeのビューワが開きません。
「操作(不明)に失敗しました。」というエラーが出ます。
※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ScanSnap Homeのビューワを閉じて開きなおすか、PCを再起動して
みてください。
それでもダメなら、ドライバーを再インストールしてください。
https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/dl/win-11-ix1300.html
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
こちらから問い合わせてみてください
https://www.pfu.ricoh.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/tb_support_sshome.html
お礼
2024/02/08 16:45
ご回答ありがとうございました。
最終的にチャットサポートに問い合わせて解決いたしました。
お礼
2024/02/08 16:48
ご回答ありがとうございました。
質問に記載すべき前提が抜けており、いただいたご指摘は既に試した後でした。
最終的にチャットサポートに問い合わせて解決できました。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170#visual-studio-2015-2017-2019-and-2022
こちらから、
vc_redist.x86.exe
をインストールして解決しました。