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【ix500】二重露出状態に！原因と修復方法を教えてください
2024/04/27 19:16
- A4原稿を読み取ると、横方向が二重露出されて半分ほどのサイズになってしまいます。
- 問題が発生したのは2週間前からで、それまでは正常に動作していました。
- システム的な原因か、物理的な原因か、また修復可能か教えていただきたいです。
【ix500】二重露出状態になる
2024/04/25 06:08
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・製品名：Scansnapix500
・ソフトウェア・サービス：ScanSnap Manager
・接続方法：無線LAN
▼使用しているOS：Windows10
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください：
２週間前までは正常でしたが、先日より読み取りは出来るのですが、結果が二重露出になります。
A4原稿を読み取ると、縦方向はA4サイズのままですが、横方向が二重露出されて半分ほどのサイズになります。
A4以外のサイズでも試したのですが変わりません。
システム的なものか、物理的なものか、また自力で修復可能なのか教えていただければと思います。
※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>自力で修復は難しそうですね。
ハードウェアの不具合が原因だったらそうですね…
https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/products/ix500/option.html
他の方が回答されていますがユーザー側では
ピックローラーとブレーキローラーの交換や読み取りユニットのガラス・カメラ・ランプなどの清掃をするぐらいしか出来ないですね。
先の回答でも書いてますがスキャナのイメージセンサーなどの故障だった場合は修理や買い替えしか選択は無いですね…
補足
2024/04/27 18:37
返答ありがとうございます。
やはり内部の物理故障のようです。
修理に関して保守期間を過ぎてるので、自力修理のみなのですが、素人では内部をいじるのは難しいよね、と思っております。
買い替えで検討いたします。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
2012年11月30日 発売の古い機種。内部のピックローラーやブレーキローラーの交換が必要かもしれませんね。https://www.pfu.ricoh.com/scansnap_support/mainte/ix500/consumables.html
お礼
2024/04/27 18:44
スキャナ内部の故障のようで、部品交換では対応難しいようです。
買い替えで検討することにしました。
質問に目を通していただきありがとうございました。
補足
2024/04/25 15:44
返答ありがとうございます。
おっしゃる通りに古いものなので丁寧に扱ってはいたのですが。
給紙ローラーに関しては特に問題がないように見受けられます。
原稿の重なりや紙つまりもなく。
本当に読み取り結果のみがおかしくなっています。
消耗品以外でのスキャナ内部の物理は、素人では自力修復が難しそうです。
https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/products/ix500/
こちらですか。
>横方向が二重露出されて半分ほどのサイズになります。
って言うのが実際にスキャンした画像ファイルやPDFファイルを見られないので何とも言えません。
スキャナ内部のローラーの不具合や消耗などは考えましたがどうでしょうね。あとはスキャナ内部にあるイメージセンサー自体の故障？なども考えられますね。
お礼
2024/04/27 18:43
スキャナ内部の物理故障のようです。
素人自力修理は難しいようなので、買い替えで検討することにしました。
質問に目を通していただきありがとうございました。
補足
2024/04/25 15:36
ご返答ありがとうございます。
リンク先の商品で間違いないです。
A4サイズに斜めに１本引いた線がスキャンすると
縦は普通に読み取れるのですが
横幅だけ半分サイズになり左は２本、右は１本で表示されます。
結果の画像のアップも考えたのですが、手持ちの画像が書籍だったため、画像をアップできませんでした。
シンプルに線を引いただけのものをアップすればよかったです。
保守も終了しているので丁寧に使っていたので、システム的なことで直ればと思ったのですが、物理的なもの、素人が自力で修復は難しそうですね。
お礼
2024/04/27 18:46
できる範囲内で、部品交換、清掃しましたが、症状の改善はなく。
スキャナ内部の物理故障と判断し、買い替えで検討することにしました。
質問に目を通していただきありがとうございました。