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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ix1500の画面が突然消え、操作不能になる。）
ix1500の画面が突然消え、操作不能になる
2023/10/12 12:40
このQ&Aのポイント
- ix1500が起動しなくなりました。iPhoneと接続していて、少し前から「アップデートが必要です」と表示されるようになりました。
- 本日使用中に突然画面が消え、電源コードを抜き差ししても、はじめのSCANSNAPロゴ画面か、その後の待機画面が少し表示されてすぐに画面が消えます。
- 突然の画面消失と操作不能の問題が発生しており、ix1500の起動や接続に関連しています。特にアップデートの必要性が示されるようになったという情報も挙がっています。
※ 以下は、質問の原文です
ix1500の画面が突然消え、操作不能になる。
2019/08/25 13:38
ix1500が起動しなくなりました。
iPhoneと接続していて、少し前から「アップデートが必要です」と表示されるようになりました。
本日使用中に突然画面が消え、電源コードを抜き差ししても、はじめのSCANSNAPロゴ画面か、その後の待機画面が少し表示されてすぐに画面が消えます。
※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
「突然画面が消えた」後に、電源コード抜き差しで一旦、
画面表示している様なので装置の故障ではないように思います。
何かソフト要因があるかもとしれませんね。
以下にメーカ問合せフォームがあります。一度、問い合わせてみてはと思いました。
https://www.pfu.fujitsu.com/registration/ssseries/after-contact/form.html
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