iX1500 タッチパネルの画面が変わらない

2019/10/03 02:19

どうして良いか分からず、教えて頂きたいです。

昨日までは、通常通りタッチパネルもスキャンも通常通り作動してました。本日夜から、電源を立ち上げるためにタッチパネル画面を開くと、「scan snap」という最初の画面から進みません。そのため、スキャンもできない状況です。

原因が何かわからず、大変困っております。
もし皆さんのお知恵を拝借できれば幸いです。

よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

sm7407

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merrysun

2019/10/03 06:32

回答No.1

下記から似たような状況を調べたり
なければ新たに問い合わせしたりしたら宜しいかと
https://faq.pfu.jp/category/show/104?site_domain=scansnap

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