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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ドット抜け)

ドット抜けとは?ix500で発生した黒縦線の対処方法とは?

2023/10/12 13:33

このQ&Aのポイント
  • ドット抜けとは、イメージセンサー表面に発生する黒縦線のことです。
  • ix500で黒縦線が発生した場合、イメージセンサー表面をクリーニングしても解消されないことがあります。
  • この黒縦線は文書の判読には影響しないが、客先向け文書に使用する際は問題があるため、対処方法を検討する必要があります。
※ 以下は、質問の原文です

ドット抜け

2020/03/06 10:05

ix500の定位置に黒縦線(1画素?)が発生。イメージセンサー表面をクリーニングしても変化なし。文書は判読できますが客先向け文書には使えません。

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2020/03/06 12:16
回答No.2

もう一度、ガラス部をよく見てみましょう(前後両面あります)

線状のスキャン汚れは、そのガラスのどこか1か所に、直径1mm未満の汚れがポツンとこびりついているような場合に起こります。

まあもちろん汚れはその縦線のある位置付近のはずなのですが。
上下を逆に見ている場合もあるので、7:3の位置にあったら、右から3割のところと左から3割のところ、両方見てみましょう。
見つかったら、爪でカリカリとひっかけば落ちるかもしれません。
(爪だったらガラスよりはやわらかいのでまず傷つけません、カッター等の金属や硬すぎるブラシなどは避けましょう)

お礼

2020/03/11 13:12

ガラス面にクリーニングクロスでは取れない微細な異物があり爪で落とせました。
ありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2020/03/06 13:26
回答No.3

ScanSnap iX500 ガラスの清掃

このスキャナーは両面スキャンだからガラス面は2箇所ある筈。
仕事に使うなら不都合や対応手順は正確に記述する習慣をつけましょう。
しっかりクリーングしても改善しないなら業務に支障があると上司に報告する事も必要です。

2020/03/06 11:13
回答No.1

清掃して改善無しなら個人レベルで出来ることはありません。
メーカー修理の対応となります。

お礼をおくりました

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