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ix500にPCからWi-Fi接続ができない

2020/12/19 12:24

ix500を使用しています。
先日ルータを更新したので、PCとix500をUSB接続のうえScanSnap無線設定ツールを使用し、設定をするのですが、USBケーブルを外すと接続が解除されてしまいます。
本機背面のWi-Fiスイッチはオンにしており、また、スキャナボタン付近にあるWi-Fi接続状態はランプ青点灯しておりますので、Wi-Fiにはつながっている状態です。現に、モバイル端末からはきちんと本機が見えています。
USBケーブルを外し、ScanSnap無線設定ツールを起動して「Wi-Fi経由で起動」を選ぶと、本機の表示はあるのですが、取り消しマークのような物がついていて、「詳細」を押すと「サポートしていない装置です」と表示されます。症状から見てPC用のScanSnap Managerの問題という気はしますが、どうすればいいのか困っています。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

takapon70

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jj-grapa

2020/12/20 10:52

回答No.1

https://faq.pfu.jp/faq/show/510?site_domain=scansnap

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お礼

2020/12/22 21:42

ご教示ありがとうございます。
しかし、このページ記載の手順を踏んだ上で、ケーブルを外すと上記のような症状になるものですので、せっかくですが状況は改善できません。
その後、スマホからであれば必要な機能を使えることが分かりました。何かと不便なので、PCから操作したいところですが…

質問者

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