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困ってます

読み取った画像が欠けてしまう

2020/12/27 10:58

読み取った画像が欠けてしまいます。
ガラス部の清掃も行ったのですが、
状況変わらず、故障なのか設定なのかわからず、
ご教授頂きたいです。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/12/27 11:33
回答No.1

上の画像（カラーの方）は欠けていないように見えますが、、、
　→設定ではないのでは？

白黒の画像を読み込むとき、原稿が滑ったりして上手く入って行かないようなことはありませんか？

お礼

表面（カラー）は正しく読み込みができて、裏面（白黒）の読み込みがおかしいことがわかりました。ありがとうございます。

2021/01/06 07:29

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その他の回答 （2件中 1～2件目)

2020/12/28 09:53
回答No.2

とりあえずは「読み取りサイズの自動設定」を外して、A4などにされてはいかがでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
サイズ変更でも状況変わらず、メーカーによる有償での修理という流れにすることにしました。

2021/01/06 07:27

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