スキャンスナップマネージャーのメニューが出ない

2022/02/23 12:25

S1500を中古で購入しスキャンスナップマネージャーをインストールしましたが、説明書に書いてある左クリック、右クリック時に表示されるメニューが出ません。スキャン自体はできるのですが、スキャンした枚数のカウントなどをみたくて困っています。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

noname#253635

通報する

回答（2件中 1～2件目)

jj-grapa

2022/02/24 09:43

回答No.2

「適用手順」をご覧になりましたか

.NET Framework 3.5(SP1以降)がインストールされていない環境の場合は、Microsoft社のホームページからダウンロードして、インストールしてください。

S1500のドライバーを再インストールする時は、ドライバーのアンインストールしてからされましたか

通報する

回答を評価する0

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

jj-grapa

2022/02/23 13:55

回答No.1

http://scansnap.fujitsu.com/jp/downloads/mgr/s1500.html
ここからダウンロードインストールしましたか？

ソフトウェアのアンインストール方法
https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/ope_software_uninstall.html

お礼

2022/02/23 17:34

早速のご回答ありがとうございました。
使っているPCがWindows10ですので富士通のホームページよりScanSnap Manager V5.6をダウンロードしておりました。
今回教えていただいたScanSnap Manager V5.5をインストールしてみましたが、状況は変わらずメニューが出てきません。
インストールの仕方がまずかったのでしょうか？

質問者

通報する

回答を評価する0

検索の多いキーワード

株式会社ＰＦＵ

製品情報・よくあるご質問（FAQ）情報については、下記WEBサイトをご確認ください。当コミュニティサイトのご活用と併せてご利用ください。製品のご購入をお考えのお客様には直販サイト「PFUダイレクト」もございます。＊ご利用の製品名を明記した方が具体的な回答を得やすくなります。　類似の質問が無い場合はお気軽に弊社までご質問ください。

質問する24時間以内の回答率95.6％

スキャンスナップマネージャーのメニューが出ない

回答 （2件中 1～2件目)

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（2件中 1～2件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ