スキャンスナップマネージャーのメニューが出ない

2022/02/23 12:25

S1500を中古で購入しスキャンスナップマネージャーをインストールしましたが、説明書に書いてある左クリック、右クリック時に表示されるメニューが出ません。スキャン自体はできるのですが、スキャンした枚数のカウントなどをみたくて困っています。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

noname#253635

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jj-grapa

2022/02/24 09:43

回答No.2

「適用手順」をご覧になりましたか

.NET Framework 3.5(SP1以降)がインストールされていない環境の場合は、Microsoft社のホームページからダウンロードして、インストールしてください。

S1500のドライバーを再インストールする時は、ドライバーのアンインストールしてからされましたか

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jj-grapa

2022/02/23 13:55

回答No.1

http://scansnap.fujitsu.com/jp/downloads/mgr/s1500.html
ここからダウンロードインストールしましたか？

ソフトウェアのアンインストール方法
https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/ope_software_uninstall.html

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
使っているPCがWindows10ですので富士通のホームページよりScanSnap Manager V5.6をダウンロードしておりました。
今回教えていただいたScanSnap Manager V5.5をインストールしてみましたが、状況は変わらずメニューが出てきません。
インストールの仕方がまずかったのでしょうか？

2022/02/23 17:34

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