本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:iX1500の内部メカ部分が動いていない)

iX1500内部メカ動作せず:ADFカバーがオープンされたと表示される

2023/10/12 15:34

このQ&Aのポイント
  • iX1500のカバーを開けても内部のメカ稼働音がしない
  • スキャンをしてもローラーは動かず、ADFカバーがオープンされたと表示される
  • 電源ケーブルやUSBの接続を再度確認しても状況は変わらない
※ 以下は、質問の原文です

iX1500の内部メカ部分が動いていない

2022/03/05 21:34

iX1500ですが、カバー(フタ)を開けて電源オンの状態になっても内部のメカ稼働音がしなくなりました。また、そのままスキャンをしても、ローラー部分は何も動かずに「ADFカバーがオープンされました」とPC側のScanSnap Homeに表示されます。その間、iX1500の内部メカは全く動いている気配はありません。原稿をセットしてもしなくても、同じ反応です。
iX1500側の電源ケーブルを抜いたり、USBを指し直したり、PCを再起動したりもしていますが、状況は変わっていません。
ScanSnap Homeバージョンは2.5.0です。(本日更新したばかりですが)
何かお解りの方がいらっしゃれば、是非ともご教示お願いします。

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/03/06 04:36
回答No.1

書かれている状況からは修理に出してみるぐらいしかないかな?とは思うのですが。

お礼

2022/03/06 06:01

コメントありがとうございました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。