JUNO-DS61電源が入ってもボタンが反応しない

シンセサイザーのJUNO-DS61を先日中古で購入しました。
電池を入れない状態で、アダプターを接続し電源をつけたのですが、電源は通常通り入りちゃんと起動し、ディスプレイも問題なく映り音源の表示画面まで通常通り切り替わり、ボタンのライティングも点灯していますが、その後ボタンもダイヤルも鍵盤を押しても反応しません。鍵盤を押しても音も出ません。
（音量もEQも上げてますし、スピーカーもヘッドフォンもちゃんと繋いでいます。他の楽器を接続して音が出る状態です。）
もちろん、回路保護のための起動後数秒の待機時間の操作ではなく、ディスプレイの表示が音色のセレクト画面に映ってからの操作です。
念のため、２０秒～１０分ほど置いて違うタイミングで数回試しましたが、いずれも変わりなく反応がありませんでした。
電源はタップだけでなく、コンセントに直接接続しています。
何度か試した中で、一度だけ動作したのですが、その際、音も問題なく出ましたし、ダイヤルもパッドもちゃんと反応し、鍵盤も軽いタッチで感度よく反応しており、ラグも反応の悪さも見受けられなかったことから、音量出力部と各種ボタン・鍵盤の反応センサーなどに問題はないように感じました。
時間を置くと、ライティングが動き出すので、システムの方にも問題があるのが微妙にわからないところですが、個人的には起動後の待機状態のまま入力のシステムが止まっているような体感です。
トラブルシューティングにも対応がなく、そもそもメニューの操作自体できない状態です。
何かロック機能のようなものがあるのでしょうか？だとすれば、再起動後に解除されないのも、一度動作が確認できたことも納得できないのですが...。
これは、修理しか対処法がないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。