BRIDGE CAST XのPHONES/HEADSET端子にEarPodsを接続しても音声出力ができない問題について

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：AE-20・JD-08）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
BRIDGE CAST X

▼質問したいことがありましたら、教えてください。（例：音声設定・配信関連・接続関連など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PHONES/HEADSET 端子にEarPodsを接続しましたが、音声出力を確認できませんでした。

▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：PCとHDMI接続、システムの出力デバイスを「BRIDGE CAST X（NVIDIA High Definition Audio）」に設定しています。
本体のHDMIのゲージは動いていますがイヤホンから音声が出ません。

【聞いてみたいこと例】：初期不良を疑ったほうがいいでしょうか、もしくは正しい設定をご教授お願いいたします。

＝＝＝ご記入ください＝＝＝



※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。