エアロフォンAE-20のユーザーシーン登録方法

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願たい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：ペダル・マイク・パラメーターなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
エアロフォンAE-20


▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
フルートの音を選びノーマルで吹いてみると1オクターブ高い音が出ます。
演奏の時に、－１オクターブキーを押して演奏しないと通常のフルートの音域になりません。大変不便で演奏が難しいです。
オクターブキーを押さずに通常のフルートの音を出すにはどのような設定をしたらいいでしょうか？
ユーザーシーン登録方法の説明を読みましたが上手く設定できません。







※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。