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締切済み

困ってます

スイッチャーと使ったzoomの配信について

2020/05/11 12:07

VR50HDを使ってZOOMでミーティング（10～30人）を行っています。
【困っていること】
頻繁に音声が途切れる（電子音みたいになる）ことがあります。
数秒待つとまた復活しますがネット速度の問題でしょうか？
映像は割と大丈夫なのですが...

何か対応方法があれば教えてください
【使用環境】
パソコン：メーカーNEC
OS: Windows 10
使用ソフト：zoom
回線速度：ダウンロード速度平均23.45Mbps
　　　　　アップロード速度平均46.40Mbps

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

realfreeman

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回答（1件中 1～1件目)

_tomochin_

2020/05/11 16:35

回答No.1

こんにちわ☆

映像が大丈夫なら、たぶん、ネット回線の速度は関係なさそうですね！
「音声が途切れる＆電子音みたいになる」という情報から推測すると...

A：どっかでハウってる？（ハウリングまたはオーディオエコー）
B：ZOOMの音声処理が、悪いほうに働いちゃってる？

A は、ハウリングしそうになるとZOOMの「エコー除去」が働いて
強制的にレベルを下げたり、除去しきれなかった音がピーとかキーとか
聞こえちゃったりする現象の場合です。対処法は、参加者全員の中から
「どこでハウってるかを突き止める」しかなさそうです。
https://zoom-tatsujin.com/microphone/

B は、ZOOMの機能にある
・連続的な背景雑音の抑制
・断続的な背景雑音の抑制
が働いた時に、意図しない音声に変化してしまう現象の場合です。
対処法は、「この機能をOFFってみる」ことでしょうか。
https://www.note.lespace.co.jp/n/nd65f7df6f399

ご参考になったら嬉しいです☆