CDレーベルの印刷ができない！ブラザーDCP-J987Nのトラブル

■製品名を記入してください。
【ブラザー　DCP-J987N　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　DCP-J987Nを使っています。CDレーベルの印刷ができずに困っています。new cd labelerを使ってデザインし、印刷をしようとすると「ブラザー製品のプリンタが見つかりません」と表示されます。通常のプリントはできています。どうすればいいのか教えてください。　　】
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　new cd labeler　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。