ブラザーサポート広場

Q&A

• トレー2が使えない

  MFC-J4910CDWとMFC-8520DNをネットワークプリンタ共有しています WIN10に変更後、トレー２を使うことができません 設定方法等、教えてくださ...い ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-10-08 18:03
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• キャシュバックについて

  キャシュバクについて 今年4月にMFC-J6583CDWを購入した時キャシュバックキャンペーンを実施していましたがキャシュバック応募後未だにキャシュバックされて...いません 確認願います ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-09-30 10:28
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• テープカセットの不良

  テープカセットが新品を出して使ったのに、インク部分しかでず、シールが出てきません。 なんどかやると、詰まってしまい、黒地に白の文字のシールなのですが一度もシール...になって出てきません。シールの出口がシールの幅とあっていないように感じます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-09-26 18:24
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• ウイルス

  最近毎日、パソコンに、あなたのｐｃわ感染しています、今直してください、ウイルスがみつかりました、３つでてきます、一応、×、ボタン押すと一度消えますが、すぐにまた...でてきます、どうしてかな ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-09-25 21:21
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• コピーできない

  DCP-J978N使用。電話予約しようとスマホから申し込むと対象外と表示、不便❗ 内容 コピーしようとしたら、いつもと違う歯車がして、スキャンできませんAF、電...源を入れ直してくださいと表示あり。 月に数回使う程度、購入2018.12.20 電源の入れ直してを5回、コンセント抜き差し(1分以上間あける)しても改善ならず。 おそらく修理か？ソフトではなくハード側に問題ありか？ 一年間未満なのでメーカー保証の対象になるかと思うが、ヨドバシカメラ通販での購入履歴で可能か。 今までずーとブラザーを何十年使っていたが、このような事象ははじめて。 使う時に限って不具合発生か？早急に対応をお願いしたい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-09-07 09:34
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• 小数点以下が０の時も印刷したい

  ラベルプリンターＴＤ－4000を使っています。 エクセルでデータを作りP-touch Editorでラベルを作っていますが、数字の小数点以下が0の時 整数部分し...か印刷されません。 （3.6は3.6で印刷されますが4.0は4としか印刷しない） ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-09-05 09:36
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• オレンジ色でＲというアプリについて

  立ち上げ画面のところに、Driver　Reviver　のダイヤログが毎回出てくるのですが、 このPCと関連があるものなんですか？ ※OKWAVEより補足：「ブ...ラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-09-04 10:58
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• Win10アップデートしたら、CC４でトラブル

  Windows10のアップデートをしたら、Control Center 4 でScanした後使用する アプリケーションに、今まで使用していたPhotoshopが...使えなくなってしまい、 選択肢にも表示されなくなってしまいました。 どう修正したら良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-09-02 20:22
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• 仮想化されたパソコンでＰタッチを認識させたい。

  仮想化されたパソコンでＰタッチが認識されずドライバーインストールを要求されます。仮想化に対応したドライバーはありますか？アプリケーションやラベルデータは開けます...。　機種：ＰＴ-Ｐ750Ｗ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-08-29 16:37
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• FAXコピー複合機

  現在FAX-7860DWを使用指定いますが、別に同じようなコピーFAXプリンター複合機を購入したいと考えています。FAXの利用がメインで、着信時には音が鳴り、無...線LANに対応しているものが欲しいと思っています。現行の機種ではどれがいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-08-28 10:22
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