ブラザーサポート広場

Q&A

• 電話着信時、着信履歴に名前が表示されない

  MFC-J738DNについて質問させて下さい。電話着信時、電話帳に登録している人の電話番号は表示されますが、名前が表示されません。親機、子機共に同じ状況です。購...入時に1名だけ電話帳に登録し、他の人は１月後に登録しました。最初に登録した人のみ、名前と電話番号が表示されます。履歴の表示も同じです。マニュアル通りに電話帳登録したと思いますが、原因が分かりません。全て名前を表示させたいので、方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-07-04 21:46
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• テストプリントをトレイ2に印刷可能？

  MFC-J6770CDWで、トレイ1をはがき、トレイ2をA4にしていますが、基本設定の記録紙トレイ設定でコピーは記録紙トレイ2を選択していますが、テストプリント...するとはがきに設定しているトレイ1から印刷しようとして「記録紙を送れません＃1」とエラーになってしまいます。 テストプリントは記録紙がトレイ1に固定されているのでしょうか？ ---基本設定------------------------------ 用紙種類普通紙 乾きにくい紙オフ 印刷品質普通 用紙サイズ‏A4 (‏210 x 297 mm) ふちなし印刷オフ カラー モード鮮やか 印刷の向き縦 部数1 逆順で印刷オフ レイアウト1 ページ 両面印刷/小冊子印刷なし 給紙方法トレイ 2 ---拡張機能------------------------------ カラー/モノクロカラー <カラー設定> 画質強調オフ 双方向印刷オン パターン印刷を改善するオフ インク節約モードオフ 拡大縮小オフ 左右反転オフ 上下反転オフ 透かし印刷を使うオフ 現在の日付・時間・ID を印刷するオフ <その他特殊機能> 印刷データ圧縮方法の切り替え推奨設定 カラー詳細設定 ハーフトーンディザ モニターに合わせるオン 取得した本体情報を使用するオン プリント アーカイブオフ ---おまかせ印刷------------------------------ (おまかせを使用しない) ---印刷プレビュー------------------------------ 印刷プレビューオフ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-07-04 18:30
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• エラーについて。

  家庭用ミシン ps203を使っています。 縫い始めるとすぐに「E06」のエラーがでてしまい糸の絡みや針の折れを確認して再度やってもエラーがでます。 保証内だ...ったので販売店に点検をお願いしたところ症状はみられないと返ってきました。 そしてまたやってみると「E06」がでます。 何がいけないかご存知の方教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-07-04 18:00
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• 封筒の印刷

  MFC-J738DNを使用してます。 封筒（定形）にスマホから宛先などをプリントできますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-07-04 16:07

• 印刷できなくなりました。

  MFC-650CDを使用しています。 使用していたパソコンで印刷エラーが出るようになり、印刷出来なくなりました。 色々操作している時、印刷機の種類の所でデバイス...削除をしてしまい印刷機の名が消えてしまいました。その後どうしていいのか分かりません。 ちなみにインストールするCDRがありません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-07-04 15:24
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• インクカートリッジ交換後の印刷が自動再印刷になる

  MFC-J738DNで、印刷中にインクが切れたのでカートリッジ交換を要求され交換すると自動で印刷を再開しますが、初めから印刷をやり直します。（１０ページある文書...で１０ページから順に１ページまで印刷していて５ページ目でカートリッジ交換したら１０ページから印刷を再開する。） 多ページの写真付き文書PDFを印刷していますがインク切れの度に無駄な印刷を始めてしまうので、印刷は中断し印刷済みの紙を数えなおして途中ページから印刷を開始したり、最初から２０ページずつ分割する等、小まめに印刷したりして非常に手間です。 またインク残量以上の印刷ができないということなので、インク残量を見ながら分割単位を調整しないといけない＝インク切れ警告が出始めると極端にいうと１ページずつ印刷しないと紙もインクも無駄になる。 設定は初期値で使っています。（7/1時点でFW、PCソフト最新版） 何か設定変更で対応できることありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-07-04 13:53
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• 印刷できません

  返信ありがとうございます。 MFC-870プリンターとCDNの印刷ができません。に解答を頂きましたが 返信の通りにパソコンの再起動を行い、設定を確認してテスト印...刷を行いました。プリンター状態のエラーと表示されました。 この場合どうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-07-04 10:34
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• インクが検知できませんのエラーメッセージが消えない

  DCP-J952Nを使用しています。「インクが検知できません」のエラーメッセージが出た為、インク残量を確認したところ、インクは有り、カートリッジを何度も入れ直し...ましたが、エラー表示が解消されません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-07-04 03:04
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• パソコンから印刷できない

  MFC-J6973CDWを使っています。突然パソコンから印刷が出来なくなりました、パソコンの印刷画面には【プリンターで予期しない構成の問題が発生しました。　0x...8007007e】と出ています。どうすればいいのか教えて下さい。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-07-03 22:50
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• クラウド印刷時の印刷サイズ・紙サイズ設定について

  Brother MFC-J6997 CDWにて、クラウドからの印刷機能を使用しようとしています。 (1)GoogleドライブにA4サイズのPDFデータをアップロ...ードし、プリンタ本体を操作してダウンロードして印刷したところ、A4用紙に印刷はされるのですが、なぜか若干縮小されて印刷されてしまいます。同じような現象になられた方いらっしゃいませんでしょうか？ (2)A5サイズのPDFデータもアップロードして印刷したいのですが、用紙の選択肢が『A4』『A3』『B4』『L判』となっています。A5が選択できないのは仕様でしょうか？ なおトレイ設定は『トレイ1:A4』『トレイ1:A3』『多目的トレイ:A5』としています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-07-02 13:38
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