ブラザーサポート広場

Q&A

• 番号非通知の方法

  MFC-J737DNの機種で自分の電話番号が相手先のディスプレに表示されてしまいます、 どうすれば伝わらない（表示されない）方法は？ お願いします。 ※OKW...AVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-06-24 12:36
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• 通常の片面コピーができない（白紙で出てきてしまう）

  製品名：MFC-J6973CDW シリアルNo：E*************9 症状：通常の片面コピーができない （エラーメッセージはないが、白紙で出...てきてしまう） 　　　※原稿台ガラスに原稿をコピーしたい面を下向きに 　　　　置いて片面コピーを実施した場合。 　　　但し、片面→両面の場合は一応両面コピーできる。 　　　また、手差しトレイに原稿を置いて、両面→両面コピー 　　　でも一応両面コピーできる。 　　　片面コピーができないのは、何か設定のせいで しょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-06-23 17:15
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• PC-FAX送信アドレス帳へのインポート

  お世話になります。 Brother UtilitiesのPC-FAX送信アドレス帳にエクセルのCSVデータの氏名とFAX番号をインポートしましたが、名前が文字化...けして使い物になりません。FAX番号は大丈夫です。 どうしたらPC-FAX送信アドレス帳に文字化けしないでインポートできるのでしょうか。 ご指導をよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-06-23 11:11
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• 電源をオフにできない。

  MFC-6490CNですが、夜中に自動的にクリーニングしているようですが、明け方「クリーニングができません　52」トイウメッセージがでています。対処方法は。 ...※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-06-21 09:15
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• 複合機と新規購入したパソコンが繋がらない

  MFC-J830DNを使用しています。パソコンと、ルーターを交換したらMFC-J830DNと通信できなくなりました。交換後は、従来から使用していた(繋がっていた...)パソコンも繋がらなくなりました。 対処の手順を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-06-20 17:39
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• モノクロをデフォルトに dpc-390cn

  dpc-390cnを使っています。 モノクロ印刷をデフォルトにすることはできませんか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-06-20 17:10

• DCP-J577Nのディスプレイが故障？

  こんにちは 最近買ったブラザーDCP-J577Nがいつのまにかディスプレイが添付の画像にしま状のままです。電源を抜いてまた入れても同じです。どうにか直せますか...？アドバイスをお願いします！ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-06-19 08:58
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• もっと黒く印刷するには？

  DCP-J978Nを最近購入して使い始めたばかりです。 そこで質問です。 文書を印刷したのですが、黒いはずの色がグレーっぽいのですが、もっと黒く印刷する方法を教...えてください。PCは、マックとWindows１０を使っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-06-19 05:12
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• 夜中突然のクリーニング

  DCP-J552Nですが、夜中に突然クリーニングが始まります。時間をずらそうと思いますが、やり方が分かりません。どなたかお教えください。 ※OKWAVEより補...足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-06-18 10:27
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• プリンターが、オフラインとなり　印刷できない。

  PCとプリンター(DCP-J963N)WiFi で繋いで使っています。　時々プリンターがオフラインとなり印刷出来なくなります。このオフラインを解除するには「タス...クバーと[スタート]メニューのプロパティ」の「[スタート]メニュー」タブ画面が表示されます。 ・「オフライン」の解除方法 メニューバーの「プリンター」をクリックします。「プリンターをオフラインで使用する」の左側にチェックが入っている場合は、 クリックしてチェックを外してください。」とBrother Q&A は言ってますが、それがきません。オフラインの解除方法を教えてください。お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-06-16 19:19
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