Q&A

  • 多目的トレイの用紙が切れた場合に勝手に通常トレイ

    <環境情報> ■製品名【HL-L5200DW】 ■接続方法【有線LAN】 多目的トレイにA5、トレイ1にA4をセットしています。 WEB設定画面で ・多目的...

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    • 2019-03-20 09:21
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  • ステータスモニターのアップデートについて

     HL-L3230CDWを先週購入しました。ソフトウエア更新通知よりソフトウエア更新確認を開くと「ステータスモニターをアップデートしてください」との内容が表示さ...

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    • 2019-03-17 17:17
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  • スキャンしたら虹色になる

    MFC-J837DNを使っていますが、まだ買って数か月ですが、スキャンしたときに、グレーの部分(例えばグレーで塗りつぶされたバー)が虹色になってスキャンされてし...

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    • 2019-03-11 17:31
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  • HL2140の両面印刷

    拡張機能の手動両面印刷をチェック、左綴じをチェックしました。 印刷したところ、 1ページ目の左側には、2cmの空白がありますが、 2ページ目の右側分には8mmし...

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    • 2019-03-08 13:34
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  • ブラザー製品はUSBスティックを認識しないのか?

    DCP-J978NWを購入しました。USB接続が可能と説明を受けましたが、実際にはUSBケーブルによる接続だけで、USBスティックを差し込んでもUSBスティック...

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    • 2019-03-01 16:50
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  • iPhoneから綺麗に印刷したい

    ※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【DCP-L2550DW】 ■iPhoneのiOS【12.1.4】 ■PC【windows1...

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    • 2019-02-24 05:18
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  • DCP-9010cn印刷不良

    DCP-9010cn、Windows10、LANで使用しています。薄く、またボケて印刷されます。文字が薄く読めません。トナー交換、ドラム交換、色自動補正、色手動...

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    • レーザープリンター・複合機
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    • 2019-02-16 09:23
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  • 蛇腹の紙詰まり

    HL-3170CDWを使用しています。定着ユニットカバーの内部の赤いローラーの上側で紙が蛇腹になって使えてしまいます。何度か取り除けたのですが、中で詰まってしま...

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    • レーザープリンター・複合機
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    • 2019-02-01 18:34
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  • JustioでOneDrive保存できない

    Brother Justio DCP-9020CDWを使用しています。 クラウド接続機能でOneDriveにスキャンデータをPDF保存して使用していましたが、登...

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    • レーザープリンター・複合機
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    • 2019-01-15 20:45
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  • レーザープリンターでエラーが頻発します

    JUSTIO2204Dというプリンターを使用していますが、 トナーがなくなり、トナーを交換しましたが、エラーが頻発して印刷できません。 購入したトナーの型番は...

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    • レーザープリンター・複合機
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    • 2018-12-31 12:52
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