ブラザーサポート広場

Q&A

• アプリでのファームウェアアップデートについて

  印刷アプリで最新のファームウェアにアップデートして下さいと記載があってクリック→サイトに飛ぶのですが ログインをしてもページが変わらずアップデートが行えないです...。 誰か解決方法を教えてもらえませんか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • レーザープリンター・複合機
  • 回答2件
  • 2020-09-07 23:23
  全部見る

• MFC-L3770CDWで印刷できなくなりました

  MFC-L3770CDWをMacbookで使用しています。先月まで普通に印刷できたのですが、急に印刷ができなくなりました。プリンタの状態を見るとオフラインになっ...ています。 ちなみにBrother iPrint&scanアプリを使用すればMacbookから印刷できるので、ネットワークには繋がっていると思うのですが。 Macbookから普通に使えるようにする（オンラインにする）には、どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • レーザープリンター・複合機
  • 回答1件
  • 2020-09-04 09:47
  全部見る

• HL-5450DN

  複数枚印刷時、1ページ目の中央に紙しわが入ることがたまにあります。最近印刷時の鮮明度が落ちたため、ドラムユニット（DR-51J）とトナーユニット（TN-53J）...を純正品交換したのですが、それが悪さしているのか、交換前から出ていたのか記憶が定かではありません。 セミナー時の配付用資料なので品位が落ちると困るのでしわが入ったページのみ再印刷しています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • レーザープリンター・複合機
  • 回答1件
  • 2020-09-03 15:50
  全部見る

• 印刷時に不連続線の黒い帯

  長年FAX-2810を使用しています。 添付ファイルのように「破線状に黒い帯」が印刷されてしまいます。 コロナワイヤー対応、ドラムユニット交換、スキャナ清掃など...してみましたが改善されません。 対応が不十分なのでしょうか。 愛着があるので、使い続けられたらうれしいです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • レーザープリンター・複合機
  • 回答2件
  • 2020-09-02 00:05
  全部見る

• HL-L2375DWのCD-ROMからダウンロード

  本日、Justin　HL-L2375DWのプリンターが届いたので、仕事用に使っているXPにCD-ROMを接続してもドライバーが入りません。 XPだから、HL-L...2375DWのプリンター名が無いので設定が出来ないのでしょうか？ どうすれば、うまくドラーバーが入って、印刷が出来るのか教えてください。 ちなみに、USBケーブルで接続しています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • レーザープリンター・複合機
  • 回答2件
  • 2020-09-01 19:06
  全部見る

• プリンタープロパティーで両面印刷設定無効

  ＭＦＣ8380ＤＮのプリンタープロパティーで両面印刷設定しているが、両面印刷できず片面で印刷されてくる。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質...問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • レーザープリンター・複合機
  • 回答3件
  • 2020-08-22 15:18
  全部見る

• PCL XL error　が出て印刷できない

  HL-L3230CDWです。 ディスクトップ上で、 写真を4枚を選択し(1枚4M、合計16M程度のデータ) 一枚にまとめて印刷しようとすると、 データ通信に異...様に時間が掛かり ------------------------- PCL XL error Subsystem: IMAGE Error: InsufficientMemory Operator: ReadImage position: 872 -------------------- というのが吐き出されて印刷できません。 何か解決策はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • レーザープリンター・複合機
  • 回答1件
  • 2020-08-18 08:25
  全部見る

• MFC-L5755DＷトナーカートリッジ交換

  MFC-L5755DW新しいトナーカートリッジを入れても、「トナーを交換してください」または「トナー交換」（「トナーコウカン」）の表示が消えません。 純正トナー...カートリッジを使用してしっかりセットできています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • レーザープリンター・複合機
  • 回答2件
  • 2020-08-17 09:41
  全部見る

• MFC-9460cdnドラム停止した場合

  MFC-9460cdnを使用しており、ドラム停止が出てしまいました。販売終了しているようなのですが、こちらはドラムの交換はできるのでしょうか。また、急ぎの修理が...必要なのですが、この場合はコールセンターに相談が一番早いですか？どなたか教えて頂けますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • レーザープリンター・複合機
  • 回答3件
  • 2020-08-17 08:28
  全部見る

• はがきコピーの方法

  はがきのコピーのやりかたがわかりません。教えて下さい ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • レーザープリンター・複合機
  • 回答3件
  • 2020-08-16 23:13