ブラザーサポート広場

Q&A

• 太い線が入る

  MFC-L8061CDWをしようしているのですが、コピーやスキャナを利用すると、太い線（55mm程度）が入るようになりました。 ADFと原稿台の両方で同様の症状...です。 線の太さや目視から言って汚れではないようです。 修理方法がわかる方がいらっしゃいましたらご教授願います。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-06-30 12:28
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• 2台目のプリンターはフルパッケージ？ドライバのみ？

  MFC-L2740DWをフルパッケージインストールして使用中です。 今、２台目としてMFC-L2720DNを同じLANに新たに追加したいと思っております。 ２...台目をインストールする場合には、フルパッケージダウンロードするのとプリントドライバのみダウンロードするののどちらが安定するでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-06-29 11:57
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• 印刷できなく成りました。

  ＨＬ－Ｌ2360ＤＮなのですが、デンゲンヲイレナオシテクダサイインサツデキマセン0Ａと表示されて、電源を入れなおしても又同じ表示され印刷が出来ません。どうすれば...いいのでしょうか？教えて下さい宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-06-20 20:43
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• PCファックスが立ち上がらない

  PCファックスを使っていました　Presto　PageManag絵r6.10を使っていました FAXを立ち上げるために　Prestoをクリックしても　「fail...d to crate empty document」と出てPCFAXは立ち上がりません　 設定画面からプリンターは接続していてテストページなどは印刷できます どうなっているのでしょうか ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-06-16 13:10
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• 印刷物に多数の横線が入ります

  MFC-L5755DWを使用しております 1週間ほど前から印刷物、コピー、FAXに添付画像のような多数の横線が入るようになりました。また縦の直線も歪んで印刷され...ます（ドラムチェックシートの出力結果を添付しております） ドラムの交換、トナーの交換もしましたが変わりません。 解決方法をご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-06-10 12:19
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• 「データ受信中」のため印刷できない。L2375DW

  【型番】 モノクロレーザープリンタ [HL-L2375DW] 【症状】 PCから印刷を要求すると「データジュシンチュウ」と表示され印刷できない。 「データジ...ュシンチュウ」と表示されている間は本体のボタンは全て無反応（オンオフ含む）であり、PCからプリンタの認識もできない。 「データジュシンチュウ」の状態から脱するには電源プラグを長時間抜く以外方法がない。 「データジュシンチュウ」状態になる前にプリンタ本体からスイッチ切れるよな「カチン」という音がする。 【復帰させるために確認した項目と結果】 ・電源プラグを抜く 長時間放置すれば「印刷できます」と表示されるが印刷を要求するとまた「データ受信中」表示になる。 ・リセット：変化なし。印刷できない。 ・USBケーブル交換：　変化なし。印刷できない。 ・他のPCから印刷：同じ症状が発生し印刷できない。 ・ポートの確認：問題なし ・用紙サイズの設定確認：問題なし 解決法をご存じの方がいらっしゃいましたら是非ご教示願います。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-06-08 09:33
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• HL-L2365DW.Wifiが繋がらない。

  印刷時にプリンターがConnection :Failed(Error:Ts-02)のとセツゾクにシッパイシマシタの エラーメッセージプリントアウト。タイショホウ...を試しても接続できず、USBで繋いでも プリンターが認識されません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-06-04 11:27
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• 印字がガタガタ

  HL-L3230CDWを先日購入したのですが、文字はガタガタ、トーンが薄い所は網点でなく斜線？で印刷されてしまうのですが、キレイに印刷する設定方法をご存知の方、...ご教示ください。使用ソフトはillustrator CS6です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-06-02 09:32
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• 手差し印刷で用紙が曲がって印刷される

  HL-L2365DW A4モノクロレーザープリンターです。 10片/枚のラベル用紙を手差し印刷するとき、用紙が厚いため前面の手差し用給紙口から差し込むわけですが...、両端のガイドの奥行きが短いため、用紙が正しく吸い込まれたかどうか確認が難しく、真っ直ぐ差し込めるたかどうかは運次第という感じです。確率7割で斜めにずれて印刷されます。 同機種をお持ちの方でうまい工夫をされていることがあれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-05-24 08:48
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• スキャンが急にできなくなりました

  9340CDWを使っています。一昨日まで普通に使えたのですが、今日、スキャンをしようと思ったら複合機の方からはPCに接続できず、コントロールデンター4からスキャ...ンをかけようとsぢたらスキャンを失敗しましたとメッセージが出ます。ケーブルに問題がるのかと思い、印刷をしてみたのですがPCの中のExcelなどのデータは印刷できます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-05-20 17:35
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