ブラザーサポート広場

Q&A

• HL-3170CDWは生産中止でしょうか？

  brother の　レーザープリンタ　HL-3170CDW を所有しています。最近後継機種が出ましたが、価格も高めです。旧機種で気に入ってたのですが、なぜ新機種...を出したのでしょうか？カラーレーザーとしては格安で重宝していたのですが・・・。次々に出さないとメーカーもインク代で稼げないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-05-18 22:08
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• googlemapの印刷について

  レーザープリンターHL-L3230CDWをつかっていますが、googlemapの印刷をすると色が薄くなってしまいます。海の部分等はブルーがかすれます。グーグル自...体の色付けの問題と思いますが、プリンター側に何か良い設定の仕方はありますか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-05-14 07:52
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• 複合機のトナーの型番について

  レーザープリンター・複合機のについて質問します。DCP-L2540DWと新製品のDCP-L2550DWについてトナーの型番が違っていますが、同じものの使用は可能...なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-05-13 23:18
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• 印刷プレビューの表示

  HL-3170CDWプリンターを使っていますが、印刷プレビューが使えたり使えなかったりします。一度に沢山印刷するので確認して印刷をしたいのですが、どうすれば印刷...プレビューを表示出来るようになりますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-05-13 20:57
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• スキャンした物がPDF横向きとなる件

  インクジェットプリンター・複合機MFC-J6980CDを使用しています。 上部スキャナーで連続スキャンしてPC画面で確認すると、PDF横向きで保存されてしまいま...す。 スキャンしたものをメール添付した相手先にすぐに確認できるようにしたいため、これをはじめから縦向きでスキャンする方法、もしくは横向きのものを縦に変えたうえでメール添付する方法があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-05-13 13:50
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• 【HL-L2360DN】ドラムコウカンが消えない

  HL-L2360DNで、新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラムコウカン」のメッセージが消えません。 下記URLのドラムユニットのカウンターリセットの動作を...行おうとして、手順2の長押しをしても「ドラム ユニット」が表示されないため、手順2が完了しません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2360dn&faqid=faq00010154_047#reset ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-30 11:54
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• クラウド接続機能の初期設定ができません。

  クラウド接続機能の初期設定ができません。 http://bwc.brother.com/ にアクセスしたところ、503エラーが表示されました。 皆様の環境でも同...じでしょうか・・・・？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-30 00:26
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• 意図しないPCのデバイスにプリンターが追加される

  ＜使用環境＞ ■プリンター 【プリンター型番】HL-L3230CDW 【接続方法】有線LAN ■PC 【OS】windows10 【接続方法】無線LAN ＜詳...細＞ プリンターを特定のユーザー用として設置しました。 プリンターは有線LANで接続し、IPアドレスを振り出しております。 しかし意図しない別ユーザー（同ネットワーク内）のPCのデバイスにプリンターが表示されており、デフォルトの印刷プリンターになっておりました。 別ユーザーにはプリンターのIPアドレスは知られておらず、PCにプリンタードライバーもインストールしておりません。 意図せずにデバイスにプリンターが追加されるのを防ぎたいと考えております。 デバイスにプリンターが表示されるPCと表示されないPCの違いがわかりましたらお教えいただけるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-24 13:48
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• HL-5380DN無線LAN

  HL-5380DNをネットワークで使っています。無線LANに入れるためルーターを間に入れているのが原因か、プリンターが反応しないことがあります。プリンターの電源...を一度落として再起動すると復活するのですが、頻繁に電源を落としてもプリンターに支障は無いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-22 10:24
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• ランニングコスト

  ジャスティオ DCP-L2550DWを購入しました。購入時のトナーでB5サイズ300枚、A4サイズ100枚ほどで、トナー交換メッセージが出ました。3000枚と書...いてあったのですが、なぜですか？また、B5サイズ原稿をB5用紙にコピーをしようとすると、2～3センチほど左にずれてコピーされます。用紙サイズの設定が間違っているのでしょうか？確認方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-20 15:08
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