ブラザーサポート広場

Q&A

• 印刷結果が一部にタテ行が薄く印刷されてしまう。

  レーザープリンター複合機：ＭＦＣ－９３４０ＣＤＷ使用 印刷結果のあるタテ行部分が薄く印刷されてしまいます。 また、時々印刷したとき２枚が重ねて印刷してしまい、２...枚が不良になり非常にロスが多いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-12-11 21:04
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• トナーを残さず使い切るには？

  トナーが残っているのに、交換の表示が出る。 本当に空になるまで使い切るにはどうしたら良い？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-12-11 18:36

• 空転します

  印刷をしようと思い、クリックすると印刷用紙が頻繁に空転するようになりました。解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問...です。

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  • 2019-12-11 18:15
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• wifi direct を有効にする方法

  MFC-9340CDWを使っています。液晶パネルのメニュー表示をするとwifi directが　×　になっていてプッシュできません。また、全てのメニュー、ネット...ワークと進むとwifi directはグレイアウトしています。 wifi direct　を使えるようにするにはどうすればよいですか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-12-06 09:20
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• パソコンにプリンターをインストールが出来ません。

  MFC-J960DN B/Wを使っていますが、Windows１０にバージョンを更新したら、CD-ROMを読み込まないし。インストール初めても、適応してないみたい...でサイトからインストールを進められてるが、それも途中でうまくいきません。 パソコンが得意でないので、まったくどうしていいかわかりません。 教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-11-25 17:30
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• Wi-Fiの設定方法

  レーザープリンター HL-L2375DWを購入しましたが、Wi-Fiの設定方法が分かりません。詳しく教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」...についての質問です。

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  • 2019-11-24 17:49
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• 筆ぐるめ（年賀状ソフト）

  MFC-L3770CDWは筆ぐるめとの互換性はありますか ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-11-17 11:28

• MFC-7820NはmacOS10.15使用可か？

  現在、macOS Mojave（10.14.6）で複合機「MFC-7820N」を使用しています。 以前OSアップデートの際には最新ドライバーが無いようで、ブラザ...ーに問い合わせたら「対応していない」とのことでしたが、とりあえず現在のOSのバージョン（10.14.6）にしたところ何とか使用（プリント出力）できています。 そこでお知恵をお貸しいただきたいのですが、今回macOS Catalina（10.15）が出ておりますが、こちらのOSでも本機は出力できますでしょうか？ 記事などを見ると「32ビットアプリは対応していない」みたいなことが書かれているので、さすがに今回は使えなくなるのか...と不安になっております。 それともドライバーなので大丈夫？...なのであれば壊れているわけでは無いのですし、買い換える資金もかかりますのでこのまま使用できたらとも思っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-11-07 10:56
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• 増設トレイ用紙切れで別のトレイで印刷を続けてしまう

  Brother HL-L5100DN増設トレイ使用 標準トレイと増設トレイに別規格の用紙をセット 例えばエクセルでB5　1ページのファイルを2枚印刷するとき、...A4トレイB5トレイそれぞれに用紙を1枚セットするとB5で印刷した後続けてA4で印刷してしまします。A4ファイルを使っても逆の現象が起きます。数百枚単位の出力時に用紙切れが起きると大量の無駄な印刷ができて困っています。用紙切れのときに印刷がストップすればいいのですがその設定が見つけられません。環境は以下の通りです。お願いします。 win10 home 64bit Brother HL-L5100DN series Main ファームウェアバージョン　1.59 Sub1 ファームウェアバージョン　1.47 ドライバーバージョン　2.2.0.0　日付　2019/07/05 ネットワーク共有プリンタとして設定 プリンタ本体の設定 トレイ１　普通紙　A4　 トレイ２　普通紙　JIS　B5 トレイ優先順位　トレイ１＞トレイ２＞多目的トレイ PC側デバイスとプリンタ　印刷設定より給紙方法 １ページ目　自動選択 ２ページ目　１ページ目と同一 PC側デバイスとプリンタ　プリンターのプロパティよりデバイスの設定 給紙方法の設定　トレイ１　未定義　多目的トレイ　未定義 使用可能なオプション　トレイ２　トレイ３ （給紙方法の設定にトレイ２　未定義を追加しても結果は同じ） （未定義について変更はできない。） ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-11-05 23:30
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• 増設トレイ使用時の用紙切れ

  HL-L5100DN、増設用紙トレイ追加環境ですが、標準トレイと増設トレイで異なるサイズの用紙を使用時にどちらかのトレイで用紙切れになった場合、印刷を止める設定...はないでしょうか。用紙切れの後、別トレイで無意味の印刷を続けて大量の用紙が無駄になり困っています。トレイの優先順位を決める設定はありましたが、印刷を止める設定が見つけられませんでした。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-11-05 05:22
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