ブラザーサポート広場

Q&A

• スキャンの接続が切れました

  DCP－J963Nを愛用しています。先日私のPCの修理をしました。戻ってきたらスキャンだけ接続が切れています。同じPCから印刷は繋がってます。私のPCから総ての...接続を削除して最初からやり直そうとしたのですがブラザーUtilityのアイコンが消えてくれません。他のPCとは接続出来ています。解決策をご教示戴けると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-11-14 19:57
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• スキャナーADS-2000のキャリブレーション方法

  スキャナーADS-2000でPDFに白い筋が入ってしまいます。特にカラーでの取り込みに際立ちますが、先般の回答に汚れ除去とキャリブレーションが寄せられましたが、...汚れを除去しても未だ白い筋が残ります。キャリブレーション方法が取扱説明書や設定方法に記述が見当たりません。キャリブレーション用紙も付属していません。白紙をスキャナした後もカラーでは白い筋が残ります。ご経験者がいらっしゃいましたらご教受ください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-08-17 16:00
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• うまい使い方

  うまい使い方は？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-06-27 17:08

• スキャナーPDF文書に白い筋

  スキャナーADS-2000でPDFに白い筋が入ってしまいます。特にカラーでの取り込みに際立ちますが、対処法は有りますか？それともメインテナンス部品交換ですか？ ... ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-06-26 14:48
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• スキャンした色が変わってしまう。

  DCP-J973N を使っているのですが青色の画像などをスキャンしようとするとどうしても緑っぽくなってしまいます。 スキャンの設定とかあるのでしょうか？ ...※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-03-23 04:52
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• Presto PageManager の再導入方法

  Windows8.1(64Bit)を使用しています。今まで使用できていたのですが、Presto! PageManagerｍのアイコンをクリックすると「c:\Pr...ogram Files(x86)\New Soft\Presto!PageManager9.0.2\PMCommon.dllはWindows上では実行できないかエラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするかシステム管理者またはソフトウエア製造元に問い合あわせてください。エラーの状態oxc0000020.」と表示されます。DCP-J557Nに付属していた（最初にインストールに使用した）CDからPresto!PageManagerの再導入のため表示されたPageManager９セットアップの画面から修正（前回のセットアップでインストールしたすべてのプログラム機能を再インストール）を選んでも、削除を選んでも、「Presto! PageManagerは使用中のため、インストールまたはアンインストールは行えません。Presto! PageManagerを終了し、再実行してください。」の画面が表示されます。どのようにすれば再インストールできるか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2017-10-03 00:27
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• 連続スキャンして下さる「施設」はありますか?

  50枚ばかりのB5の印刷物があります。これを連続スキャンしてUSBスティックに納めたいのですが、そんなことをして下さる「ステーション」か「センターみたいところは...ありますか? 初心者なのでよろしく。4chome ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2017-07-02 15:40
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• ADS-1500Wのドライバについて

  ADS-1500WをWindows10　Home 64bitで利用する為に、最新版のドライバーをインストールしました。 接続はUSBです。 インストール直後は使...えたのですが、Windowsがクラッシュしてしまいました。 回復不能な状態で、Windowsをクリーンインストールし、正常稼働しているのを確認後、再度ドライバーをダウンロードしてインストールしたところ、同じ症状となりました。 ひょっとして、Windows10の最新版(Creators Update)には対応していないのでしょうか。 サポートページにはその辺りの情報が一切ありません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2017-05-30 17:44
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• ADS-2000 USBデバイスが認識されず

  ADS-2000 windows10でUSBデバイスが認識されないのですが、 QandAを試してみましたがなぜかできませんでした。 どうすればいいのでしょうか... ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2017-03-19 17:16
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• ADS-2000紙送り不具合

  ADS-2000を使っています。紙送りがうまくいかず、A4普通紙が斜めになって給紙され、紙詰まりの状態になります。ローラーの寿命でしょうか？ ※OKWAVEよ...り補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2017-03-16 21:30
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