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Q&A

  • コピーがずれて薄く印刷されます

    MFC-J6983CDWを購入して二回目の使用で、スキャン 台に正しく置いてあるにもかかわらず、ずれて印刷され半分ほどで切れて出力されます。 またかなり薄くなっ...

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    • インクジェットプリンター複合機
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    • 2021-02-26 23:35
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  • HL-L5100DNで印刷に失敗する

    ※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【HL-L5100DN】 ■PSのOS【Windows10 64bit】 (関連あれば) ■...

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    • 2021-02-26 21:18
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  • 黒色の印刷品質が悪くなり、改善できず困っています

    黒色の印刷時にスジが出たため、印刷品質チェックシートの状態を改善し、問題なくなった状態で再度印刷してみましたが、黒色の印刷部分だけが異常に印刷品質が悪く、スジが...

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    • 2021-02-26 20:43
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  • コピーができません。

    コピーができなくないました。DCP-L2535Dを使っています。トナーを交換しましたが、表示に「スキャンができません。AF電源を入れなおしてください。」と出るの...

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    • レーザープリンター・複合機
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    • 2021-02-26 16:15
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  • 印刷

    MFC-J6980CDWを使っています。PCでA3印刷設定し、印刷プレビューでは横向きなのに、印刷すると縦の印刷になってしまいます。 どうしたら、プレビュー通り...

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    • 2021-02-26 13:36
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  • 印刷した色がおかしい

    DCP-J582Nを使っています。印刷した色が全体的に黒っぽく出て、赤が紫に近い色で、青が少し黒っぽく出て、黄色が黄緑に出てしまいます。購入して1年で、正常だっ...

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    • 2021-02-26 11:12
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  • パソコンから印刷ができません。

    パソコンはWindows10を使用してます。プリンターはMFJ-J738DNを使用です。 Wi-Fiで接続し使用していたんですが、先日Windowsのアップデー...

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    • 2021-02-26 10:35
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  • パソコンの印刷ができません

    MFC-J6973CDWを使っています。昨日から無線での印刷が出来ません。 当初はトナーが足りませんと出(インクは十分あります)、そのあとエラーが何度も 出てき...

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    • 2021-02-26 10:07
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  • アドレス帳を新機に移行したい

    お世話になります。 MFCーJ730DNのプリンター複合機をMFCーJ738DNに変えるのですが、 アドレス帳登録を新機に移行することは可能ですか?可能ならば方...

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    • 2021-02-26 08:54
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  • 「簡単Eメール送信」の解除方法を教えてください!

    MFC-J6973CDW1を使用しております。「簡単Eメール送信」を、初めて使いました。 解除の方法が分かりません。教えてください。宜しくお願い申し上げます。 ...

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    • 2021-02-25 23:54
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