ブラザーサポート広場

Q&A

• 印刷ドキュメントが保留状態から印刷開始されない

  Brother MFC-J907DWNに買換え後です。オンラインで印刷しようとすると「ドキュメントが保留状態」になって印刷開始されません。接続診断ツールをDLし...実行したところ「プリンターテストページ」は正常に印刷されましたが、症状変わりません。プリンターも指定してあるしwindows defenderの許可もやってみましたが、お手上げ状態です。ケーブル接続しかないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-02-22 16:17
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• DCP-J973Nプリントが薄い

  写真プリントですが、はっきりカラーが出ない。淡いプリントになって居るが？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-02-22 11:08

• PT-P710BTのテープ交換について

  ピータッチキューブ PT-P710BTを使用しています。 テープ交換をする際、テープが中々取れません。 機会の上部にあるツメの部分が必ず引っかかるため、そこに薄...い物を差し込んでずらさないとテープが取れません。 他の方はどのように取っているのでしょうか… 何か取り方のコツ等はあるのでしょうか？それとも故障なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-02-18 05:30
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• DCP-J952N/MFC-J6970CDW 印刷

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜環境情報＞ ■製品名【　DCP-J952N & MFC-J6970CDW　　　　　】 ■PCのOS【　　Wind...ows 10　　　　　】 (関連あれば) ■関連するソフト【Acrobat Reader/ PDF-Viewer /Label Mighty 　　　　　】（エクセル・ワードなど） ■接続方法【　　　無線ルーター　　】（有線・無線・USBケーブル） <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【　印刷できない。印刷機の選択でエラーになる。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Winバージョン1809になってしばらくして、印刷しようとしたらおかしくなっていた。 Brother PC-FAX v.3.2　もおかしい。 スキャナ可能。 インクの検知は可能で印刷可能の表示。 画像データやエクセルは印刷可能。 Acrobat Readerの設定いじってもダメだった。 USB接続に変えてもダメだった。 プリンタ共有にしてもダメだった。 ウイルスセキュリティ無効にしてもダメだった。 パソコン～ルーター間を有線→無線にしてもダメだった。 仮想メモリを増やしてもにしてもダメだった。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※エラーは？いつから？何を試した？など・・ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-02-17 13:14
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• 電源自動OFF

  DCP-J557Nを使用していますが、自動電源OFF機能が作動しません、なにか原因があるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問...です。

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  • 2019-02-17 08:47
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• DCP-9010cn印刷不良

  DCP-9010cn、Windows10、LANで使用しています。薄く、またボケて印刷されます。文字が薄く読めません。トナー交換、ドラム交換、色自動補正、色手動...補正、トナーが節約モードになっていないか等、ホームページのQ&Aに記載されている事項はすべてトライしましたが改善しません。なお、テストプリントは綺麗に印刷されます。どうしたら良いのか分かりません。対処法をご存じの方はぜひお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-02-16 09:23
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• MFC－JG6770CDW

  fax受信がＰＤＦにならない ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-02-13 20:08

• 正しい縫い目になりません

  こんにちは。PS203を購入しミシンにチャレンジしています。 練習でごく普通の布地を直線縫いしているのですが、縫い目が上手くいきません。上糸が強い時の症状です。...取説では糸調子を調整するとありますが、ダイヤルをどこにしても同じ症状です。上糸のセットも下糸のセットも何度かセット仕直しましたが駄目でした。針を14から11に変えても駄目でした。ホルダー、ボビン等も確認しました。 もし他の理由で思い当たるところがありましたら教えて頂けますでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-02-11 14:24
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• 押さえが下がらない

  ブラザーのZZ3-B425です。中古で購入し始めて使います。 押さえあげレバーを上げ下げしても、押さえの部分が一切反応せず、上がったままです。 どなたかお分かり...の方はいらっしゃいますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-02-11 12:38
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• DCP-L2550DW

  DCP-L2550DWを利用しております。トナーを交換してください。と表示され、手順通りに新品の純正トナーと交換しました。しかし、トナーを交換してください。と再...度表示されました。同じ作業を繰り返したり、電源をオンオフしても改善されません。何かよい方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-02-09 13:57
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