ブラザーサポート広場

Q&A

• コピーがずれて薄く印刷されます

  MFC-J6983CDWを購入して二回目の使用で、スキャン 台に正しく置いてあるにもかかわらず、ずれて印刷され半分ほどで切れて出力されます。 またかなり薄くなっ...ています。 クリーニング等も行いました。 たまに正しく印刷されたり、かと思えばまた上記の状態になったりとまちまちで、 よく見ると、スキャン台のガラス面下のバーが左端まで戻っていないときに上記の状態になるようにみえます。 初期不良なのででしょうか？ 大変困っております。 対処の方法を教えて頂ければと思います。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 23:35
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• HL-L5100DNで印刷に失敗する

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜環境情報＞ ■製品名【HL-L5100DN】 ■PSのOS【Windows10 64bit】 (関連あれば) ■...関連するソフト【AcrobatReader】（エクセル・ワードなど） ■接続方法【有線】（有線・無線・USBケーブル） <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【PDFファイルを印刷すると時々Windows10のイベントビューアで「スプーラー操作は失敗しました」となる事が数時間に一件くらい出ている。】 ※エラーは？いつから？何を試した？など・・ プリンタ設置をした後から、起きている。 なおファームウェアのバージョンはMainが1.61、Sub1が1.51です ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 21:18
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• 黒色の印刷品質が悪くなり、改善できず困っています

  黒色の印刷時にスジが出たため、印刷品質チェックシートの状態を改善し、問題なくなった状態で再度印刷してみましたが、黒色の印刷部分だけが異常に印刷品質が悪く、スジが...たくさん入ってしまう状態が改善されません。ちなみに黒色の文字を赤や青に色を変更して印刷すると、そのスジは目立たなくなります。通常の改善方法以外の良い方法は何かあるのでしょうか。どなたか教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 20:43
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• コピーができません。

  コピーができなくないました。DCP-L2535Dを使っています。トナーを交換しましたが、表示に「スキャンができません。ＡＦ電源を入れなおしてください。」と出るの...で、何度も電源を切って立ち上げしましたが、一向に進みません。同じことの繰り返しです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 16:15
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• 印刷

  MFC-J6980CDWを使っています。PCでA3印刷設定し、印刷プレビューでは横向きなのに、印刷すると縦の印刷になってしまいます。 どうしたら、プレビュー通り...の印刷になるのでしょうか？教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 13:36
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• 印刷した色がおかしい

  DCP-J582Nを使っています。印刷した色が全体的に黒っぽく出て、赤が紫に近い色で、青が少し黒っぽく出て、黄色が黄緑に出てしまいます。購入して1年で、正常だっ...たのに急に変わったので 対処がわかりません。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 11:12
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• パソコンから印刷ができません。

  パソコンはWindows10を使用してます。プリンターはMFJ-J738DNを使用です。 Wi-Fiで接続し使用していたんですが、先日Windowsのアップデー...トがありアップデート後からプリンターのWi-Fi接続ができなくなりました。 パソコンに新しいドライバーをダウンロードしたり、再起動させりしたのですがそれでもダメでした。その数日後、突然プリンターのWi-Fi接続ができたもののパソコンからの印刷ができないままになっています。 対処方法が分からず困っています。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 10:35
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• パソコンの印刷ができません

  MFC-J6973CDWを使っています。昨日から無線での印刷が出来ません。 当初はトナーが足りませんと出（インクは十分あります）、そのあとエラーが何度も 出てき...ます。ブラザーさんのサポート方法で改善を試みましたがダメでした。 Wi-Fi状況もOKです。寿命でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 10:07
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• アドレス帳を新機に移行したい

  お世話になります。 MFCーJ730DNのプリンター複合機をMFCーJ738DNに変えるのですが、 アドレス帳登録を新機に移行することは可能ですか？可能ならば方...法を教えていただきたいのですが。 再度登録するのはしんどくて。 すみませんがよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 08:54
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• 「簡単Eメール送信」の解除方法を教えてください！

  MFC-J6973CDW1を使用しております。「簡単Eメール送信」を、初めて使いました。 解除の方法が分かりません。教えてください。宜しくお願い申し上げます。 ... ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-25 23:54
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