ブラザーサポート広場

Q&A

• スキャンがＰＣと接続できなくなった

  プリンタMFC-J6710CDWのスキャンが紙詰まり後ＰＣとの接続が出来なくなったのですが ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-23 17:57

• プリンタ-の紙詰まりを解消したい

  DCP-J968N-B/Wのプリンターを使っています。紙詰まりが始まり、その都度、紙を取り除いて紙は詰まってないのですが。プリントの度、またコピーをしても必ず紙...詰まりを起こしてしまいます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-22 18:07
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• HL-5380DN無線LAN

  HL-5380DNをネットワークで使っています。無線LANに入れるためルーターを間に入れているのが原因か、プリンターが反応しないことがあります。プリンターの電源...を一度落として再起動すると復活するのですが、頻繁に電源を落としてもプリンターに支障は無いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-22 10:24
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• wi-Fiについて

  DCP-J973N-Bを使っています、パソコンからWi-Fiで飛ばしてプリントしています、スマホやタブレットも使い方は同じですか。 ※OKWAVEより補足：「...ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-22 00:15
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• おすすめのプリント用紙を教えて下さい

  DCP-J973Nのプリント用紙A4上質普通紙250枚 BP60PAでは背景が濃い場合、両面印刷すると裏面が見えます。おすすめの厚手プリント用紙があれば教えて下...さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-21 23:46
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• DCP-J968N　Wifi無線による印刷不具合

  dcp-j968n を使用しています。ＰＣからプリンターへの印刷が出来なくなりました。 ＰＣとWIFIはつながっています。インターネット通常通り使用できます。... プリンターとWIFIはつながっています。ネットワーク診断で、問題ない　と判明。 また、スマホとプリンター間では、同WIFIでの印刷可能です。 つまり、ＰＣ⇔WIFI⇔プリンターで何かしら不具合があるようです。オフラインのままつながらないです。 近々で変更したのは、Wifi親機、ウィルスソフトの後継ソフトへ移行あたりが気がかりです。 何かご存知の方、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-21 19:18
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• wifi接続が不安定です。

  MFC-J4510Nを使用しています。 現在、ソフトバンク光回線で ソフトバンクルーター（光BBユニット（EWMTA2.2）を 介して市販ルーターでのwifi環...境にしてるのですが MFC-J4510Nのwifi接続が不安定になってしまいまいました。 ※ソフトバンクのルーターではwifiが途切れやすかったため 色々、調べた結果、市販のルーターを接続した次第です。 以前はocn光回線→市販ルーターでの環境で 一度、接続しただけで快適に無線プリンターとして 使えてたのですが上記の仕様に変更してからというもの 繋がったり繋がらなかったりで困ってます。 最近では繋がらない事が多くUSBで直にPCに繋げてる状態です。 因みにソフトバンクのルーターは無線をoffにして 市販ルーター をブリッジモードにしており スマホもテレビも普通に接続できます。 サポートへも問い合わせて 様々な解決法を試みましたが 改善するには至りませんでしたが せっかくの便利な機能が使えなくストレス感じてますので どうぞ、皆様のお知恵をお貸しください。 何卒、宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-21 15:35
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• プリンターの用紙トレイ選択

  インクジェットプリンターの用紙トレイ選択 使用機種・・・DCP-J577N PC・・・Windows10 用紙トレイが手差しを含めて３つありますが、2つ以上のト...レイに用紙がセットされた場合、印刷時の用紙はどういうルールで選択されますか？トレイ１，２，３のはできないようですが。何回かミス印刷したので、メインのトレイにのみ用紙をセットして、用紙サイズが変わるときは、用紙を入れ替えして使用しています。 3つトレイがあっても・・・・・ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-21 07:57
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• ブラザーの純正インクの対応について

  純正インクを購入しようとしたのですが、製造日の関係か、純正インクの箱の裏にまだ、プリンタの対応が追記がされていなかったのですが、インクの型番があっていれば、裏の...対応表になくても使えますか？チップが認識しないとかあありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-21 05:28
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• ネット接続

  時にインターネットがつながってない時があり、再度立ち上げるとつながっていることがある。なぜそうなるのかが分からない。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」...についての質問です。

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  • 2019-04-20 21:03
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