ブラザーサポート広場

Q&A

• 印刷すると中央部が幅広く白抜けしてしまう。

  印刷すると白抜けしてしまう。win8.1使用です。win10の場合の解決方法はありますがwin8.1では見当たりません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製...品」についての質問です。

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  • 2021-03-23 10:09
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• A４用紙の左半分にしか印刷されません

  使用機種：brother MFC-J6770CDW 　画面をA4の用紙に印刷すると、左側半分に、A5の大きさで印刷されます。 　［ プレビュー ］では、全面に...印刷されるようになっています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-03-07 15:40
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• A4サイズに印刷すると様子半分しか印刷されない

  A4用紙に横サイズに 縦書き半分で印刷される ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-03-11 14:40

• パソコンとブラザープリンターの接続ができません。

  ブラザープリンターDCP-J582Nを購入。パソコンと無線LAN接続を試みてるのですが「製品が見つかりません」と表示され接続できません。USBケーブルで有線接続...を試みても同じです。付属のCD-ROMはDCP-J982Nとなっています。(J-582Nではないが？) パソコン画面上で「無線LAN接続ウィザード」から進むと、製品画面で「WIFI」ボタンを押せば接続完了と指示するのですが、プリンターの表示画面には「WIFI]のボタンは表示されておらず、接続不可です。 どなたか接続方法を教えて下さい。パソコン等には詳しくなく自信ありません。 　2021/2/11 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-11 03:36
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• PDFのページサイズに合わせて用紙を選択できない

  Brother MFC-J6983CDW Printerを使用しております。 PDFで、A4とA3が入り交じっている書類を印刷するとき、 □PDFのページサイズ...に合わせて用紙を選択 にチェックを入れておけば、自動的にA4とA3で正確な方向で出力されていましたが、 急にそれが出来なくなり、いちいち用紙や向きを設定し直さなければならなくなりました。 PDF以外のワードやエクセルでも同じ事態になっていたので、プリンタの設定の問題のようです。 自分では何かかまった記憶はないのですが、つい最近Windowsのアップデートをしたのは記憶にあります。 どうしたら、元の便利な設定に戻せるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-14 09:49
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• A4サイズに左半分だけ印刷される

  A4サイズに左半分だけ印刷される（A5サイズになってしまう） 印刷設定はA4、プレビューも確認できますが。 初心者ですみません。機種はＤＣＰーＪ4225Ｎです。... ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-20 14:46
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• 印刷できません。

  MFC-J1605DNのプリンターですが、オフライン状態で印刷ができません。どのような方法で解決すればよろしいでしょうか。ご教授いただければ幸いです。 ※O...KWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-11 17:36
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• Windowsフォトビューアーからの印刷不能

  インクジェット複合機ジャスティオMFC-J6983CDWを使用しています。Windows10でWindowsフォトビューアーを使用して、ファックスの閲覧、印刷出...力をしていました。 2021.3.15まで、何も問題なく使用出来ていたのですが、 今回のWIN10のOS更新があってから、ｗｉｎフォトビューアーでの印刷が、正常にできなくなってしまいました。 紙面の一部（半分から80％）が綺麗にマスクされて欠如してしまいます。 プリンタードライバーのアンインストールからの再度インストール、ｐｃ再起動をしても、結果が変わりません。 Windowsフォトビューアーとの互換性を終了してしまったのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-03-16 03:13
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• 突然「印刷できません50」の表示が出て印刷不能に。

  DCP-J582Nを使用しています。 印刷のコマンドを出していなのに、突然プリンターが音を立て、しばらくして「印刷できません　50」の表示が出ました。用紙トレイ...を取り外しても、紙詰まりもなく、インクも少ないものは新しいものに交換しましたが症状が改善しません。そこで一度パソコンを再起動しましたが、やはり症状が改善しません。次にプリンターのコンセントを抜いて10秒くらいして再度コンセントをさしてみましたが、症状は改善しませんでした。どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-14 00:08
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• レーザープリンターの印刷面に汚れが付く

  レーザープリンターでの印刷面が汚れて困ってます。 使っているのはHL-2375DWです。 印刷面の左側だけに帯状の黒い霧のようなものが入ります。 Q＆Aをみてド...ラムについたトナーをその都度拭いていましたが 拭いた直後の1枚目はきれいなのですが、印刷枚数が増えるにしたがって 益々濃く付くようになってしまいます。 ドラムを何度も触ったためにおきた現象でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-16 17:00
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