ブラザーサポート広場

Q&A

• プリンターに繋がらない

  DCP-J552Nを使っています 無線LANを使ってパソコン、携帯いずれからも繋がらず印刷できません ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問で...す。

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  • 2018-12-15 17:15
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• 紙詰まりからのノズル不良の直し方

  MFCJ6980CDWを使用しています。さきほど、宛名シール印刷をしようとして、多目的用紙セットから印刷を開始したところ、ギャリギャリッとすごい音がして、紙が詰...まりました。その後、カラー印刷がおかしく（筋が縦に何箇所にも入る）なり、ヘッドクリーニングの超強力を10回やっても、まったく改善されません。印刷品質チェックでは、カラー全色が、上から5分の2から5分の3の間が真っ白で抜けていて、ヘッドクリーニングしても変化なし。紙詰まりって、インクノズルまで影響与えましたっけ？保証期間は終わっているし、ほぼ諦めているのですが、こうすれば直るよ的なご参考意見ありましたら、お教えください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-12-14 19:34
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• DCP-J973Nが無線LANを受信しない方法

  DCP-J973Nを無線LANで接続すると、しょっちゅうオフラインになり実に面倒です。そのためUSB接続でやっていますが、それでもControlCenterが時...にオフラインになります。無線LANが妨害していると思うので、DCP-J973N本体が無線LANを受信しないようにしたいのですが、その方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-12-12 14:58
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• MFC-J960DNの赤文字のカスレについて

  MFC-J960DNを使用しています。過去4年ほど前から年賀状の作成をしていますが今回試したところ赤文字のカスレが出てクリーニング動作を行いましたが何回やっても...治りません。テストプリントを出すと、赤（MAGENTA)の印刷パターンのみがドット欠けしていますが他の色は正常に出ています。インクを取り換えてみましたが変化がありません。 インクジェットのノズルの不具合なのか？自動クリーニング以外に清掃の方法など何か良い手がありましたらご教授お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-12-11 21:48
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• キャッシュバックキャンペーンに登録出来ません。

  キャッシュバックお申込みページで登録製品が出てきません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-12-11 17:14

• 有線LANに接続できません

  MFC-J893Nの有線LAN接続の場所見当たりません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-12-11 17:11

• 初心者です。ps202を使用しています。

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜環境情報＞ ■製品名【　　　PS202　　　】 ■PSのOS【　　　　　　　】 (関連あれば) ■関連するソフト...【　　　　　】（エクセル・ワードなど） ■接続方法【　　　　　】（有線・無線・USBケーブル） <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【　　ベロア生地で洋服をつくっていたのですが、 生地を重ねて分厚くしたまま縫ったせいか、 途中針が痙攣するように下がりながら 〈ガガガガガ、、、ピピピピピピピ〉 といって針を刺したまま、止まりました。 E6と表示されています。 右にある手動で回せるやつ（名前が分からずすいません） も普通より硬い気がします。 釜を掃除したり、下糸や上糸をセットし治しても 同じように止まってしまって動きません。 どうしたら良いのでしょうか？ 電源を入れるとちゃんとセットまでは動きます。 スタートを押すと駄目みたいです。 返し縫も同じく駄目です。 自分では治せないでしょうか？ 修理に出すべきでしょうか？ アドバイスを宜しくお願い致しますm(__)m ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-12-10 20:46
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• クリア糸でうまく縫えません　｜ミシン

  LS700を使っています。 こちら↓のミシン糸を購入しましたが、全く縫えません… https://www.fjx.co.jp/product/detail.ph...p?id=87 上糸を緩めたりはしてみたのですが、 少し動いて「カクン」と音がする感じです。 ボビンはブラザー純正のものを使用しています。 色々な布で試しましたが、駄目でした。 勿論普通の糸では通常通り縫えていますので、ミシン自体の故障ではありません。 うまく縫える方法をどなたかご教授いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-12-08 20:39
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• ブラザーの印刷機が白紙ででる。

  DCP-J940N　を使用していますが しばらく（数年）使っておらず、PCも変わったためドライバもインストールしなおし 印刷しているすると印刷をしている（機械が...動いている）音がしますが 白紙で出てきます。インクも交換したので、なにかしら印刷されてもいいのですが 白紙のままです。何を確認するといいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-12-08 11:24
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• Windows10アップデートどうしよう？

  サポート終了したMFC-490CNをWindows7で使用しています。Windows10へのアップデートをしないといけないとは思うのですが、プリンタが使用できな...くなるのでは、と心配しています。プリンタは、インク詰まりがあるものの、ほぼ快適に使用しています。 金銭的余裕もないので、プリンタがダウンするまでOSのアップデートは控えた方がいいかな、と悩んでいます。 同様のプリンタをお持ちの方、アップデートは大丈夫でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2018-11-30 10:21
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