ブラザーサポート広場

Q&A

• 複合機MFC－J6973の両面印刷不能

  複合機MFC－J6973を使っていますが、両面印刷ができなくなり、表と裏が別の用紙に印刷されます。正常なら、表を印刷したものが出てきて、引っ込んで裏面印刷をして...、両面印刷が出来上がってくるのですが、そうならずに、表が引っ込もうとして引っ込まず、細かく動き始めて、表が出てきてしまい、そのあと、裏面がスムーズに2枚目としてでてくるのです。どこがおかしいのでしょうか。自分で治せるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-04-08 00:07
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• MFC-J6710CDW　Eメール送信

  MFC-J6710CDWを使用しています、スキャンデータをEメールに送信しようとすると「CC4-121-00000003」「 既定の電子メールソフトが見つかりま...せん」が表示されてしまう ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-04-07 16:07
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• 互換インクの使い方

  ブラザー　DCP-J577Nに　互換インクを入れたのですが インクを検知出来ません01　ゆっくり入れなおす　となってしまいます aokiさんの回答の全部カートリ...ッジを抜いて電源を切り５～10分後の黒カートリージ から入れてもやはり同じ　インクを検知できませんになります 何か良い解決方法ご存じの方教えてください　　　　　byたぁーしゃん ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-04-07 10:31
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• PC-FAX受信

  MFC-J6583CDWでPC-FAX受信のみができなまなりましたので、修復方法についてアドバイスをください。 最初にPCにドライバ等をインストールした時はP...C-FAX受信できていましたが、しばらくしてからPC-FAX受信のみが全くできなくなりました。プリント、スキャン、PC-FAX送信はできます。 PCでPC-FAX受信を起動すると、MFC-J6583のLCDに「PC接続中」「しばらくお待ちください」と表示されますが、PCに受信したFAXは転送されません。MFC-J6583には受信したFAXが残っています。 ドライバ等をアンインストールし、再インストールしてもPC-FAXのみできません。 環境は次のとおりです。 ・Windows 10 Pro 64bit ビルド18362 ・ドライバ等はWEBよりダウンロードしてインストール ・ドライバ等はアップデートのチェックを行い、最新版にした ・PCとMFC-J6583はWiFiでアクセスポイント(ルータ)に接続 ・MFC-J6583は固定IPを割り当て、PCはDHCP ・PCもMFC-J6583も設定画面ではお互いの名前が表示されている よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-04-06 14:02
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• スキャンデータの保存先を変更

  スキャンデータの保存先を変更するにはどうすればいいですか。 DCP-J557Nです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-04-05 08:49

• MFC-J898N 背面トレイからの印刷

  背面トレイから印刷したいのですが、どのように設定したらいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-04-05 06:37

• 両面印刷が2枚目からできない

  DPC-963Nを使用しています。両面印刷をすると1枚目の両面印刷はうまくいくのですが2枚目が必ず表面が印刷するのですが裏面が必ず斜めに給紙されるため紙詰まりを...起こしてしまいます。 前液晶の対応手順で用紙を取り出したのですが、今回は紙面が破れプリンター内に残っています。取り出さないと両面印刷ができなくなる可能性が高いと思います。 質問事項１　両面印刷が何故1枚目しか成功しないのか、その解決方法はありますか。 質問事項２　プリンターの中に残った紙片の取り出し方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-04-04 15:37
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• プリンタのWIFI機能

  DCP-J952N-ECOを使っています。スマホメール文や添付PDFをWIFI機能で印字出来ますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問で...す。

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  • 2020-04-04 11:42
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• インクカートリッジ

  本体にインクカートリッジは初めから付属していますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-04-03 23:36

• パスワードを忘れてしまいました

  MFC-J6580CDWを使用しています。 パスワードを忘れてしまいログインできずにファームウェアを更新できません。 どうしたらよろしいでしょうか？ ※OKW...AVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-04-02 22:22
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