Q&A

  • 電話着信時、着信履歴に名前が表示されない

    MFC-J738DNについて質問させて下さい。電話着信時、電話帳に登録している人の電話番号は表示されますが、名前が表示されません。親機、子機共に同じ状況です。購...

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    • 2020-07-04 21:46
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  • テストプリントをトレイ2に印刷可能?

    MFC-J6770CDWで、トレイ1をはがき、トレイ2をA4にしていますが、基本設定の記録紙トレイ設定でコピーは記録紙トレイ2を選択していますが、テストプリント...

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    • 2020-07-04 18:30
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  • 印刷できなくなりました。

    MFC-650CDを使用しています。 使用していたパソコンで印刷エラーが出るようになり、印刷出来なくなりました。 色々操作している時、印刷機の種類の所でデバイス...

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    • 2020-07-04 15:24
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  • インクカートリッジ交換後の印刷が自動再印刷になる

    MFC-J738DNで、印刷中にインクが切れたのでカートリッジ交換を要求され交換すると自動で印刷を再開しますが、初めから印刷をやり直します。(10ページある文書...

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    • 2020-07-04 13:53
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  • 印刷できません

    返信ありがとうございます。 MFC-870プリンターとCDNの印刷ができません。に解答を頂きましたが 返信の通りにパソコンの再起動を行い、設定を確認してテスト印...

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    • 2020-07-04 10:34
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  • インクが検知できませんのエラーメッセージが消えない

    DCP-J952Nを使用しています。「インクが検知できません」のエラーメッセージが出た為、インク残量を確認したところ、インクは有り、カートリッジを何度も入れ直し...

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    • 2020-07-04 03:04
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  • パソコンから印刷できない

    MFC-J6973CDWを使っています。突然パソコンから印刷が出来なくなりました、パソコンの印刷画面には【プリンターで予期しない構成の問題が発生しました。 0x...

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    • 2020-07-03 22:50
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  • クラウド印刷時の印刷サイズ・紙サイズ設定について

    Brother MFC-J6997 CDWにて、クラウドからの印刷機能を使用しようとしています。 (1)GoogleドライブにA4サイズのPDFデータをアップロ...

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    • 2020-07-02 13:38
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  • MFC-650CDの更新プログラムの削除方法

    MFC-650CDを使用していますが印刷が出来なくなりました。同様の現象でKB4560960、 KB4557957の更新プログラムを削除することで解決したことを...

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    • 回答3件
    • 2020-07-02 10:52
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  • プリンターが印刷できず困っています。

    MFC-J950DNのプリンターが印刷部をクリックしてもExcel文書のデータ受信もせず、印刷もできません。印刷部付近を見ると、エラー;7 ファイル印刷待ち  ...

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    • 回答3件
    • 2020-07-01 18:48
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