ブラザーサポート広場

Q&A

• タック用紙に印刷できますか？

  DCP-J968Nを使っています。市販のタック用紙に印刷したいのですがどなたか試した方いますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問で...す。

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  • 2020-09-16 05:57
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• プリンタドライバについて

  HL-J6000CDWをWindowsXPの32Bitまたは64Bitで使う場合のドライバは何を使用すればよいですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品...」についての質問です。

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  • 2020-09-15 15:29
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• インクカートリッジがありません

  DCP-J940Nを使ってます シアンだけインクを入れ替えても 感知しません。 ＩＣチップなしなので ファームウエアの更新とあったので 更新をしようとしましたが... 液晶にエラー表示（シアンを入れて下さい）が 出ているせいなのか入ってきません。 他に方法がありますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-09-13 13:54
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• 給紙ローラーを清掃しても給紙しません

  MFC-J5720CDWでいくら給紙ローラーを清掃しても給紙しません。「給紙ローラーを清掃しますか？」のメッセージが表示されます。この様な場合の給紙ローラー清掃...以外の対処方法を教えて下さい。給紙ローラー交換など修理依頼しかないのでしょうか。トレイ1と2が給紙しません。多目的トレイのみ給紙します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-09-12 23:09
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• 複合機でのスキャン

  複合機でスキャン、PCへ送信。PCのPDFを開くと、ヤフーの表紙が表示される。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-09-12 12:28

• 複合機でのスキャン

  複合機でスキャン、PCへ送信。PDFを開けるとヤフーの表紙が表示される。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-09-12 12:24

• 電源が入らない

  MFJ-6973CDWを使ってるのですが、気づかぬうちに　フリーズして　電源をコンセントから抜いたのですが、しばらくして、コンセントを入れると、最初、点灯はする...のですが すぐに電源オフになり　その後電源ボタンを押しても反応しなくなりました。 同じような現象ありますでしょうか？ サポートでチャット質問しましたが解決せず、修理に出そうと思ったのですが、 受付が17時までと。しかも土日休み。どうしようもないです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-09-11 20:03
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• スキャナーの使い方

  MFCJ730DNを使っています。 スキャナーの使い方がわからないのはですが、window10では使えないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製...品」についての質問です。

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  • 2020-09-11 18:08
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• インクが品切れで使えない

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜環境情報＞ ■製品名【　　DCP-J978N　　　　】 ■PSのOS【　　　　　　　】 (関連あれば) ■関連す...るソフト【　　　　　】（エクセル・ワードなど） ■接続方法【　　　　　】（有線・無線・USBケーブル） <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【　　　　インクが品切れでどうしたらいいのかわからない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※エラーは？いつから？何を試した？など・・ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-09-11 00:37
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• Wi-Fiはつながっているの印刷できない

  機種　MFC-J6573CDW Wi-Fiは接続されているのにPCではオフラインになり、印刷できない ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問で...す。

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  • 2020-09-07 12:12
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