ブラザーサポート広場

Q&A

• WIFI接続してますが、

  MFCーJ6983CDWですが、WIFI接続してますが、パソコンからスキャンはできますが、本体からスキャンが出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？（以前...はできてました） ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-12-03 14:05
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• インクジェットプリンターの不具合

  プリンターMFC-J820DNを使っています　印刷をすると「キュウキュウ」と 音がするようになりました　印刷はできるのですがこのままだと動かなくなるのではと心配...です　対処の仕方があればどなたか教えてください （どこかに油を差すとか）。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-12-02 17:31
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• MFC-J6583CDWで用紙詰まりがなおりません

  詰まった紙を取り去りましたが、用紙詰まりのエラー表示が消えず、プリントが一才できません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-12-01 19:10

• 手差しトレイのみ印字がかすれる

  ■製品名【MFC-J4910CDW】 <症状> ■ 上背面の手差しトレイからの印刷のみ、印字がかすれます。 以前から少し薄いな？と思っていたのですが、 最近はほ...とんど印刷できず、所々見えている状態まで悪化しました。 下の給紙トレイから印刷するときは、問題ありません。 原因と対策が推測できたら教えていただきたいです。 （手差しトレイと休止トレイとでは、入り口が違うだけで印字する場所は同じように思えるんですが？） ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-12-01 16:59
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• ブラザーPRIVIO

  エラーコード49 4F 機種MFC-J737DN 印刷できません。 どなたか回復方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問で...す。

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  • 2020-12-01 12:41
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• エラーコードへの対処

  エラーコード49がでています。印刷できません。どなたか教授お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-11-30 22:24

• デバイスについて

  無線LANで接続しているプリンタが、パソコンで「ネットワーク上に見つかりません」と言われ、設定も印刷もできません……。 mfcj6973 です。 無線LAN...のルーターを使って 無線接続ウィザードにて接続しようとするのですができません。 パソコンもプリンタも、それぞれは無線LAN接続が正常になされているのですが、何故かパソコンがプリンタをみつけてくれません。 SSIDがいくつかある(5Gと2.4G)のですが、それはパソコンとプリンタで統一して設定しています。 プリンタドライバを何度も入れ直してみましたが、ダメでした……。 どなたか原因がわかる方がいらっしゃったら、お知恵をお貸しいただけないでしょうか… 今までは普通通り使えてました。 試しに旧パソコンでやったところできました。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-11-30 21:02
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• iPadからの印刷

  プリンターのDCP-J988Nについて 数日前まではiPadのPDF ExpertというPDFを表示するアプリから印刷するのボタンで一発で印刷できていたのですが...今は白紙しか出てこなくなりました。 iPrint&Scanのアプリを経由すれば印刷出来たのでインクや用紙に問題は無いと思います。プリンターのアップデートもしています。 どうすればもとに戻るでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-11-30 13:51
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• インク残量表示

  ブラックのインクを交換したのに、インク残量がゼロのままで、毎日エラーメッセージが出て困っています。どうすればインク交換を認識してくれるのでしょうか？ ※OK...WAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-11-29 22:38
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• ＰＣ－ＦＡＸ受信を起動

  pc-fax受信を起動が開かない ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-11-26 18:20