ブラザーサポート広場

Q&A

• PCから印刷ができない

  DCP-J973Nを使用していますが、PCと繋がらなくなり、印刷ができません。 プリンターの再インストールをCD-ROMを使って行いましたが「ドライバーは使用で...きません」との表示があります。（この段階でインストールされているかも不明です） また、プリンターのIPアドレスが92.168.3.16がに対してPCのIPアドレスは「IPv4アドレス」と記載されており数字は192.168.3.7です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-03-21 09:15
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• A2サイズのプリントについて

  基本的な事かも知れませんが困っています。MFC-J6980CDWを使っておりトレーのサイズからA3までの給紙は可能です。 横置きA4で作った原稿を６００mm×９...００mmの大きさ（横置きA2くらい）でプリントをしたいと思っています、原稿を縦置きA3×2枚としてプリントすればよいのでしょうがやり方がよくわかりません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-03-16 20:40
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• 廃インクトレー交換

  MFC-J6999CDW 廃インクトレーの交換方法はどうするのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-03-16 00:13

• 手差しトレイの対処方法

  MFC-J6973CDWを使用しております。背面にある手差しトレイに用紙を入れ、少し引き込まれているにもかかわらず、「奥まで入れて下さい」とのメッセージ。このよ...うな場合、少しづつ、用紙が破けない程度に引っ張り出し、再度、用紙を入れますが、故障の原因になりそうです。この場合の解除方法は、ありませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-03-15 17:25
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• MFC-J5820DNのFAXと印刷の不具合

  MFC-J5820DNのインクジェットプリンター複合機ですが、FAXの受診（子機には受診のサインがでています。）又、ＰＣからも印刷ができません。　再起動してみて...も同じ症状です。　Wifiも正常に機能しているみたいです。 印刷しようとすると多目的トレイの画面がでてきて、用紙をセットしてくださいと画面に表示されます。　用紙をセットしても、紙が機械の中を通って、印刷をせずに、外部に紙だけが出力させる状態です。 解決方法を教えて頂ければ大変ありがたいです。 宜しくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-03-14 17:45
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• プリンタ－機器について

  DCP-J562Nプリンタ－です。本体画面の横に✖ま－ク点灯したままですが、この状態は正常ですか。使用するに差支えはないです。 ※OKWAVEより補足：「ブラ...ザー製品」についての質問です。

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  • 2019-03-14 10:17
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• MFC-J907DNのPCファクス送信

  MFC-J907DNのPCファクス送信ができません。ドライバーもファームウェアも最新です。 OSはMacOS10.14です。「ファクス中 - プリンタは使用中で...す」のまま かれこれ2時間は経っています。この間に行ったブラザーサポートページのFAX送受信テストも正常でした。 Mac⇔プリンタ間の通信も正常でプリンター機能も正常です。バグか何かでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-03-12 18:20
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• USB-PDF印刷非常に遅い

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜環境情報＞ ■製品名【　MFC-J6995CDW　　　　　】 ■PSのOS【　　　　　　　】 (関連あれば) ■...関連するソフト【　　　　　】（エクセル・ワードなど） ■接続方法【　　USBスティック　　　】（有線・無線・USBケーブル） <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【USBスティックの容量（記憶領域）が大きいと極端にPDFファイル1枚の印刷速度が遅く、複数枚の印刷には膨大な時間がかかる。コピーした方が画質は劣化するが断然速い。容量が小さく記憶量も少ないUSBの場合はそれほど遅くも無い。これは元々の性能なのでしょうか。それとも何か対策があるのでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※エラーは？いつから？何を試した？など・・ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-03-10 18:19
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• Macから直接FAXを送りたい

  MFC-J880N iOS 10.13.6 Mac アプリ iPrint&Scanをアップルストアからダウンロードして使おうとしましたが、 非対応の製品と表...示されました。 マックから直接プリンタのFAX機能を使いたかったのですが、 なんとかできませんかね。 毎回、パソコンからプリンタに出力して、手動でFAXを送っていたのが煩わしくて、しかも、紙の浪費です。 知恵をお借りできれば幸いです。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-03-02 13:04
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• 印刷設定の表示がおかしい。

  MFC‑J997DNを使っているのですが、印刷設定の画面が簡素表示で、他のブラザーのプリンターの設定の画面が表示されない。レーベル印刷をしたいが、用紙設定にディ...スク表示がない。フルパッケージダウンロードを入れ直しても駄目でした。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-02-28 18:18
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