印刷できません教えて下さい

■製品名を記入してください。
【　　　　　　pタッチ　pt -9800pcn　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンを更新した際にプリンターを接続しっぱなしにしていた所突然文字化けして印刷され、電源ON.OFFを繰り返すと停止し、その後印刷されなくなりましたどうしたら良いか教えて下さい。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　USBケーブル　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　IN/OUT　　QR　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。