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DCP-L2540DW コピー結果が全体に薄い 

2022/08/03 16:36

■製品名を記入してください。
【 DCP-L2540DW       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【コピー結果が全体に薄い。トナー節約モードをオフ、コピーの画質/明るさ/コントラストを調整、ドラムユニットを清掃 などを試したが改善しない                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/08/03 18:40
回答No.2

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

お礼

ご回答、ありがとうございます。
トナーの保管期間(不明)や保管状態(事務所室温)も関係あるんですね。初めて知りました。
ご指摘のトナーを抜き出し、ほぐす感じで振ってはいますが改善されませんでした。又、ドラムユニットの清掃も行いましたが変化なしでしたので、ドラムユニットの交換を試してみます。

2022/08/04 19:55

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2022/08/03 16:52
回答No.1

こちらの製品ですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw
2015年発売開始の製品ですから、発売開始後7年が経過していることになります。
質問者様が購入された時期にもよりますが、おそらく少なくとも3-5年程度はお使いになられているのではないでしょうか。
症状から言うと、ドラムユニットの劣化(=寿命)が原因として考えられます。
下記リンクにもありますが、ドラムユニットの寿命は累計12000枚印刷となっています。
https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/dcpl2540dw/accessory/index.aspx
質問者様がどれくらいの枚数を印刷されたかにもよりますが、純正品であれば8000円程度、互換品であれば2000円程度から購入可能ですので、ドラムユニットの交換をご検討されることをお勧めします。
純正(DR-23J)価格例
https://kakaku.com/item/K0000719541/
互換品は「DR-23J 互換」等で検索をかけると多数見つけられるかと。

以上、ご参考まで。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。
ドラムユニットの交換をして試してみます。

2022/08/04 19:35

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