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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷用紙の汚れ)

印刷用紙の汚れでお困りの方へ

2023/10/16 10:28

このQ&Aのポイント
  • 印刷すると両サイドが黒くなり、緑のつまみを数回動かしても改善しない場合、ブラザー製品MFC-L3770CDWの印刷用紙の汚れが原因かもしれません。
  • Windowsで有線LAN接続されており、ひかり回線を使用している環境で印刷問題が発生している場合、念のため印刷用紙の汚れを確認してみてください。
  • お困りの方は、印刷用紙の汚れの可能性を考えてみてください。ブラザー製品MFC-L3770CDWの印刷用紙をきれいにすることで、問題が解決するかもしれません。
※ 以下は、質問の原文です

印刷用紙の汚れ

2022/09/10 17:06

■製品名を記入してください。
【    MFC-L3770CDW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   印刷すると両サイドが黒くなる  緑のつまみは左右に数回動かしました                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Windows    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  有線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/09/10 18:34
回答No.3

定着ユニットの可能性が非常に高いですね。

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

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質問する
2022/09/10 18:11
回答No.2

テストプリントはどうですか?レーザープリンターは手入れの清掃項目が多数ありますので、一つずつやるしかありません。

お礼をおくりました

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