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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウェーブの印刷が出来ない)

ウェーブの印刷が出来ない

2023/10/16 12:27

このQ&Aのポイント
  • ウェーブの印刷が突然できなくなったというトラブルについて、対処方法や関連する環境について教えてください。
  • 質問者はブラザー製品のMFC-J6583CDWでウェーブの印刷ができなくなったというトラブルが発生しています。
  • パソコンのOSはWindowsで、接続は無線LANで行われています。回線の種類はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

ウェーブの印刷が出来ない

2022/10/01 08:23

■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW        】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ある日突然ウェーブからの印刷が出来無くなった、Excelなどは出来る出来る。    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows       】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ヒカリ回線        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/10/01 08:34
回答No.1

Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか?
PDF化してから印刷してみるとか。
また、他のブラウザ(Edge・Chrome・Firefox・Safari等)でも同様な症状でしょうか?

Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl+Shift+P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

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