MFC-J738DNのコピー時に5㎜ほどの余白が出るトラブルについて

2022/10/09 11:26

このQ&Aのポイント

MFC-J738DNでコピーをする際に一周5㎜ほどの余白が出来てしまうというトラブルが発生しています。
接続方法や関連するソフト・アプリ、電話回線の種類などの情報が不足しています。
お使いの環境や具体的なエラーメッセージなどの詳細を教えていただくことでより具体的なサポートが可能です。

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※ 以下は、質問の原文です

MFC-J738DN

■製品名を記入してください。
【　MFC-J738DN　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　コピーの時に一周5㎜ほどの余白が出来てしまう　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。