サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
受付中
すぐに回答を!

DCP-J988N 製品を登録したいと思います。

2022/11/05 12:46

■製品名を記入してください。
【DCP-J988N      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
2020.12.23購入。2020.12.25製品の登録したつもりが出来てなかった。再三電話、パソコンで等で問い合わせ対応したが登録出来ない。「2年で1回使える無償修理サービス」を利用したい。現在プリンターは正常です。                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ひかり回線       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/11/05 14:16
回答No.2

ハイプリに登録すればいいのですが、どこまで出来ているのでしょうか?

brotherのサイトにはきちんと図解説までされて手順が載っています

最終的に登録が出来たならば、登録先のメールアドレスに最終確認のメールが届くのでそれをクリックして登録完了させるだけです
下記のURLを開く
https://online.brother.co.jp/service/hipri/

A4インクジェットモデルの部分をクリック
ハイプリ対応のモデルの一覧が下に表示されるのでDCP-J988Nの表示があるこの製品の登録手順を見るをクリックすれば登録手順が載っています

先にユーザー登録しておかないといけませんがユーザー登録(アカウント作成)自体行っていないのではないですか?

先に下記のページでユーザー登録(アカウント作成)しておかないといけませんよ
https://online.brother.co.jp/

上記を開いて新規登録をクリックして登録作業を済ませておく

既に過去にアカウント作成しているなら作成したアカウントでログイン後にマイページから製品追加出来ます

このQ&Aは役に立ちましたか?

あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか?
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします!

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。