ヘッドの初期化に失敗！再度電源を切ってからカットしようとしたところベルト（？）が大きくゆれて「ヘッドの初期化に失敗しました。電源をOFFしてください」とメッセージがでます。電源をつけても同じくりかえしです。どこかでまだ紙がつまってるのでしょうか？もしくは何か外れた？対応を教えてください！

■製品名を記入してください。
【スキャンカットSDX1200　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ダイカット時に用紙がずれて巻き込まれたのですが、再度電源を切ってからカットしようとしたところベルト（？）が大きくゆれて「ヘッドの初期化に失敗しました。電源をOFFしてください」とメッセージがでます。電源をつけても同じくりかえしです。
どこかでまだ紙がつまってるのでしょうか？もしくは何か外れた？
対応を教えてください！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Win10　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　接続してません　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　使ってません　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【全製品共通】消耗品、オプション品はどこで購入することができますか？｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13164



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。