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2022/12/19 12:50
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6583CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 昨日より、多くの方々の貴重なアドバイスをもとに、苦戦を続けていますが、当該機種のドライバーがインストールできない状況です。
経緯は、
・ブラザープリンターMFC-J6583CDWで、PCからプリントしようとする際、ある日から、ブラザーのプリンタの設定ではなく、<標準ドライバー?>が現れてしまい、用紙種類など、詳細な設定ができなくなってしまった。
・関係ドライバーをいったんアンインストールし、諸々注意しながら新規のものをインストールしたが、改善せず。
・インストールできた、という表示なのだが、コントロールパネル<デバイスとプリンター>からプリントサーバープロパティで、<インストールされたプリンタードライバー>の一覧を見ると、「Brother MFC-J6583CDW」が現れてくれていない。webから最新のドライバーで試みても、附属CDで試みても、状況は同じ。
どうしたらインストールできるものなのでしょうか。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10013
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします
↓
「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を再インストールします
これで如何ですか
ご多用のところかと思われますが、アドバイスをくださり感動しています。
いただいたご助言は、すでに試行済みでしたが、だめでした。
2022/12/19 16:52
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無線接続は後から出来ますので、USB接続を優先して接続を試みてはいかがでしょうか。
お忙しい中、アドバイスありがとうございます。
2022/12/20 18:36
改善しない場合はホームページにも掲載していない「完全削除ツール」なるものを入手する必要があるかもしれませんね。
https://okwave.jp/qa/q9965549.html#answers
ご多忙のところ、ご助言、ほんとにありがとうございます。
2022/12/19 16:53
もう少し悪戦苦闘した後、だめだった時には、アドバイスを試してみようと思います。貴重なご助言、ありがとうございました。このようなものの存在を知りませんでした。
2022/12/19 16:55
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