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紙詰まりしていないが、MFC-J898Nが動き出さない
2023/10/17 11:42
- 印刷できません50が表示され、指示通りに操作を行ったが、MFC-J898Nが正常に動き出してくれない。紙詰まりはしていないのでどうすればいいのが教えて頂けると助かります。
- MFC-J898Nが動かない。印刷できません50が表示され、操作を行ったが正常に動かない。紙詰まりはしていないので解決策を教えてほしい。
- 動き始めないMFC-J898N。印刷できません50が表示され、操作を行ったが動かない。紙詰まりはしていないので解決方法を教えてください。
紙詰まりはしていないが、動き始めてくれない
2022/12/19 20:30
■製品名を記入してください。
【 MFC-J898N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 「印刷できません50」が表示され、指示通りに操作を行った。が、正常に動き出してくれない。紙詰まりはしていないのでどうすればいいのが教えて頂けると助かります 】
■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 多分 アナログ回線です 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
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「印刷できません50」が表示され、指示通りに操作を行った。が、正常に動き出してくれない。
この手のエラーは、ほぼ直りません。
修理に出すしか手立てはないと思います。
【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み
MFC-J898N
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J898N&type=public&repairType=normal
① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
② 電源プラグを抜き差し(可能であれば1晩放置)
③ ドライバーの入れ直し
④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤ 給紙ローラーの清掃
⑥ 排紙ローラーの清掃
⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃(あれば)
⑧ エアダスターなどでホコリを飛ばす
⑨ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑩ エンコーダーの清掃
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
給紙ローラーを清掃するには。
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632