DCP-J4140Nで印刷時に黒い横線が入る

Question

■製品名を記入してください。
【DCP-J4140N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【通常印刷時に黒い横線が2本はいるトラブルが発生。連続して印刷時に全く予告なしに発生。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

ADF（自動原稿送り装置）から原稿を読み取ると、印刷結果やスキャン結果に線が入るときは
https://www.youtube.com/watch?v=MdUTR9Ub_1w

用紙トレイ#1の給紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140na_jpn/doc/html/GUID-74A0309E-0A97-4A82-B716-430920841953_422.html#:~:text=%E6%B0%B4%E3%81%AB%E3%81%AC%E3%82%89%E3%81%97%E3%81%A6%E5%9B%BA%E3%81%8F,%E3%81%AB%E3%81%97%E3%81%A3%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%A8%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

排紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nb_jpn/doc/html/GUID-9C29A437-B330-47D7-9AB5-735848F826B9_420.html

Answer

その印刷している用紙サイズは何ですか？
その線が入る前に印刷したものが影響しているということはありえませんか？

インクジェットプリンターのインクは顔料・染料の2タイプがあります。
顔料・染料両方備えているプリンターでは用紙自体が両方のインク対応していないと汚れることがあります。
今一度ご確認ください。

給紙や排紙の際に当たる箇所と汚れが付着する箇所を照らし合わせながら予測することで特定場所を探し出すことが可能な場合もあります。
可能な限り開口部を開けて清掃するのが良いですね。

あきらかに直線で機械的なような感じもありますので、ファームウェア更新を行ってみたり、一度プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

ブラザーサポートブログ[用紙に汚れがつく]
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2021/02/post-f684.html

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】光沢紙やハガキで印刷した結果の先端部や後端部が汚れてしまいます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10868/

【インクジェット プリンター】印刷すると用紙に汚れがつきます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10647

DCP-J4140Nで黒い横線が入るトラブル