DCP-J926N 黒い線が出る

Question

■製品名を記入してください。
【　　DCP-926N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　印刷すると、黒い線が出ます。
毎回同じ位置です。両面印刷でも同じ位置です。調べた印刷面のガラス部分も拭きました。
上の蓋部分のところは開けれるような場所がわかりません。
数週間前に買った機器で、正月時期に仕事するために買い替えたので、とても困っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Android　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643
を参考にされたって事ですね。
あくまでADFの読み取り部やガラス面の清掃をしても効果があるのはコピーやスキャンする場合で普通の印刷時には効果は無いですね。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
印刷品質チェックシートの印刷をしてみましょう。必要があればヘッドクリーニングをして見ましょう。

>数週間前に買った機器
であれば初期不良？って可能性もありますね。一度購入先に連絡をして見ましょう。

Answer

添付画像はコピーした時に黒い線が出るのですよね

【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%81%AB%E7%B7%9A%EF%BC%88%E7%AD%8B%EF%BC%89%E3%81%8C%E5%85%A5%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99

数週間前に買ったのなら購買店に相談してみたほうが良いでしょう
　仕事で使用とは大変でしょうからコンビニのプリンターを利用するとかしかないですね

DCP-J926Nで印刷すると黒い線が出る